基本上數位商品如相機手機
為了避免日後的爭議
客人也會希望我們當場鑑定
以免不必要的麻煩
如機體刮傷,碰撞之類的
如果是客人幫朋友買
我還會詢問比較多的事項
比如說是否他(她)指定要這一款顏色機款
因為有太多消費者買時不做功課
事後說很後悔不爽的
就有碰過女客人買了PSP加遊戲三片
兩星期後全部拿回來退
因為她說我玩得很開心也很過癮
之後就冷掉了要退了認為是人之常情嗎
還有年輕客人買遊戲機連外包裝都不見了
拿回來退且父母說要告我們恐嚇詐欺年輕人買
事實是偷父母錢來買
遇到此事還要勞駕店長出面道歉了事
最誇張的是
有顧客買PSP自行改機結果機子當掉
他說我爸是律師要控告SONY害他改機失敗
說明書都有寫不能改了, 賣方也有講
如要買請三思
但是還是有這種無俚頭的狀況
資訊展就有客人問SONY可不可以改機?
SONY就說:我是代理商
你還問可不可以改?
一般講液晶螢幕在賣時
我是都以自動模式也就是未經動手腳的方式
螢幕規格高不等於好,就跟相機畫素高一樣沒有絕對
我也會配合自己的隨身碟放高畫質HD影片
來讓客人觀看
因為YOUTUBE很盛行
不可能用螢幕都瀏覽網頁而已
螢幕只看照片還看不出差異有多大
所以光華商場會有店家放HD影片也是一來吸引客人二來增加話題
但是設定有無動手腳如他不說你也不知
雖然到三個月前因做得很累離職了
以上是我的見解
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