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在高雄建國KB同人館很不愉快的消費經驗

KB店長 wrote:
您好:
這篇文章隔天就有許多熟客轉貼給我們看了,原本不想理會的,但越後面越覺得po文的講的話越來越沒道理,
每個人都有言論自由但不實的話的確會傷害到人,或許當天的處理不夠圓滑讓您不滿意,但絕對不像您說的不理會你,當時也有其他客人在(我們也有監視器可還原現場),你當時是來買最後生還者沒錯,你買完就在櫃台問有什麼好玩的強作,剛好你前面有潛龍所以直接跟您說這片遊戲便宜又好玩,每個人喜歡的遊戲不一樣,我介紹給你的你現在覺的是爛片,當初如果換給你你是不是也有話說都是我介紹害你買到你不喜歡的,更何況當下我也給你考慮完你決定買最後生還者說之後才要買潛龍的之後才開發票給你的
你出去約5分鐘後回來,當時我也是在和廠商用電腦連繫事情,看到你又進來我也是放下和廠商的事來問你怎麼了,你說要換我說沒辦法換,但你執意要換我說原則上是不行換,我們跟廠商叫貨也是如此,下完單廠商也不可能因為你覺得想換別的就換別的給你(這樣就被你說不懂人情事故),
之後才又去和廠商用電腦連繫事情的,你如果覺的我要在那邊陪你講到讓你換你才滿意我無話可說,人總是要講自己對的地方才站得住腳嘆氣
說到後來還說不想讓其他人來我們店被我們坑,這句話請你收回去,我坑你什麼,建議售價1290我給你1250,
請問我有強迫你買然後用高於售價的方式賣你嗎?囧


後來我去看了你其它的貼文,都是抱怨文,只要不是順你意的你就把那家店公告出來,真是榮幸,你也替我們店打廣告冷笑


既然你認為你沒有錯我認為你應該沒有回覆這篇的必要吧

沒錯我只有當遇到消費不滿意才會上來這發表文章沒有發過推薦的文章

但難道有規定發抱怨文還需要發讚賞的文章來平衡嗎?

至於再復仇爛不爛就真的是個人主觀了 但我真的蠻喜歡最後生還者的

我可不是走出門口5分鐘才回頭要求更換 我在買下去還沒結帳前就詢問你大作有哪些了 列完發票後走出店前就詢問能不能更換 當下你還責怪我說應該要在列印發票前就說要換了

再來也很明白的說明你們這樣不讓我退換也是有道理 合法啊 沒錯啊

再次在此強調 我只是講事發經過公開

坑也不是說你坑我的錢 是這服務的態度讓我絕得沒有服務的精神

你賣1250這價位我可沒說賣貴了請你看清楚再回文

最後既然你認為我這是幫你打廣告這點我無話可說

你要是認為我有說錯什麼或陳述不實請你舉出來

你都說你有錄影證明了就應該明白當天你跟我再三強調更換遊戲很麻煩很困難後 不就走向旁邊的電腦把我涼在一邊了嗎?!
KB店長 wrote:
您好:這篇文章隔天就...(恕刪)


對方可能就是三心二意的客人...

可是在台灣9成的店只要沒開封都是可以退換其他商品的不是嗎?.............

他又不是說要退現金..小賣店可能有點困難.不過更換商品他又沒開封....

我想新品換貨是正常的吧............而且這片又不是特地調貨的

除非妳Last of us ....庫存太多......?....
個人對於沒有拆封,就退換不能
實在無法理解

店家還可以把這篇當成是廣告
更是另一件不可思議的事情
BOSSMAX wrote:
剛剛(2014/01...(恕刪)


MGRR不會不好玩啦

不過現在要買就買復刻完全版的 有全部的DLC

不小心買到初回版的你反而會更哭

BOSSMAX wrote:
在之前買遊戲的店家買退換貨都很瀟灑的讓我退換,但好景不常,我熟識的店家都關門了


事出必有因不是嘛

我買遊戲從來沒有退換的經驗過
tekken_myav wrote:
個人對於沒有拆封,就...(恕刪)


我也無法理解


所以推理: 可能存貨叫太多

不過KB價格真的很漂亮東西比附近的商家還便宜

還是要說句公道話
tekken_myav wrote:
個人對於沒有...(恕刪)


由店長的回答就能知道他們的經營策略了

這樣的負評他們認為這是廣告 那他的思考方式真的很奇特
去消費過幾次,
態度說不上很好也不會壞到哪,
小弟買東西都是想好問到價錢OK就帶走,
不太會去跟店家543的套交情,
服務業不就是以客為尊嗎?
也不是甚麼不合理的要求給個方便結個善緣不好嗎?
不過做生意你情我願,
我想他們不缺樓主這個客人,
樓主也不是只有這個選擇,
就到此打住吧!
再吵下去也只是大家都不高興何必呢?
jwe123 wrote:
我也無法理解所以推理...(恕刪)

同意 大部分為了給客人好映像
下次還會來
在聊天時會跟朋友說:我買錯只要沒拆它會讓我換耶 這家很不錯
總總理由 一般店家都會願意給換
另外說發票要弄很麻煩
這理由........是我不會用這理由就是了
才走出店外...全新未拆為啥不能換?
又不是在別的地方賣得才拿來跟你換...
東西完整未拆又有發票,證明是你這買的為啥不給換?
店家進貨是進貨...顧客是顧客...
因為廠商拿這條件套你,你就直接拿這條件壓買家...
我買過這麼多東西,還沒遇過買完東西才走出店門就不給換的哩!

店家這樣都能理解成打廣告...
這樣的廣告只是讓我知道這家店很不會做生意而已...
這種店我也不會想去光顧...
新客人一次就嚇到了,你還是繼續賣熟客吧!

買東西就那個feel重要...不是嗎?
讓人感到爽快,那怕價格比別家貴一點...
相信顧客還是會來跟你買,甚至推薦朋友來...
讓人感到不爽,就算價格比別家便宜又怎樣?
寧願去別家買,也不願給你賺...這點錢~爺們花得起...

BOSSMAX wrote:
剛剛(2014/01...(恕刪)


沒拆不能換 超扯

不過他不讓你換 我覺得是因禍得福

最後生還者 超棒
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