店家口氣不好，真的是不應該
但我覺得你也有問題
我覺得你應該要把「網路」「實體店家」分開吧！
樓上的大大們也都有說了
再說版大你沒接到到貨通知，你就直接去實體店家拿貨
這個嗎！實體店家不給你貨，他們沒有錯
你終就還是要等網路上訂的東西到貨通知才能拿貨
預購：是可以先拿到數量有限特典，是可以在缺貨時先拿到貨
並不是店家有貨就一定要先給你別人也是要作帳的。
版大想要先拿到遊戲片來玩，大家都會是一樣的心情啦
kenjilee wrote:
建議樓主把圖片貼到你的第一篇發文。
預購的那張圖片明明就寫得很清楚「普雷伊門市取貨」，
還是有一堆人搞不清楚狀況說實體店面歸實體店面，
網路門市歸網路門市。
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客服: 先生，你的貨到了。但還沒送去門市。
我: 門市說他有現貨耶。
客服: 先生，那個現貨不是你的預購貨，你要等到預購貨到門市。
我: ....那我預購幹嘛，我去現場買就好啦，對你們來說只是物流和帳流的轉換吧?
客服: 因為你的貨還在網路門市。
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貨還沒到，
正確流程必須等到樓主的貨到了門市之後，再到門市取貨...
看了樓主的發文，樓主應該是沒接獲取貨通知
普雷伊最後是把在"門市預購"的遊戲給了在"網路預購"的樓主
很多人都說了..萬一...門市預購的都取貨了...最後一位的客人來了...他怎麼辦??
剛好在巴哈看到類似的一篇，店員將客人預約的PSP主機，賣給其他客人...
這裡
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通知說 貨到了 可以去門市取貨..
陪朋友開心的去取貨
店員:哦~拍寫 那台剛剛進來就賣掉了
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假如
換成是樓主在門市預購的PSP，店員賣給在網路預購的客人......
阿公鐵蛋 wrote:
----------...(恕刪)
我覺的重點在~~~
為什麼樓主的貨到了~~~但還沒到門市~~而門市現場又有貨~~~~~~這種感覺對預購的人來說,很差,很差....
我覺得這是普雷伊制度面的問題~~~~
1.店員態度不佳~~~
2.在統一體系下,內部的協調,店家有義務幫客戶詢問,而不是叫客戶自己詢問~~~不然就改實體普雷伊,網路普雷貳.
3.店面都已經到貨,為什麼預購的客人還不能拿到東西.是因為貨源分兩次運送??那為什麼第一次運送的貨沒有能先安排給預購的客人~~~~
總之~~~像IPHONE那個才叫預購~~~現場沒貨,要貨就排隊.貨到馬上通知門市取貨.
樓主這個被商家弄得不像預購~~~而像是一般單純的訂貨~~~~~XD
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