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在高雄建國KB同人館很不愉快的消費經驗

這種店不去也罷~也不是只有他一家在賣
1.買任何東西以前,不是都要考慮清楚再下手嗎?除非產品本身有瑕疵才能退換貨,否則好像售出一律不能退換(無法用不適合個人、我不喜歡等)。我在台北地下街、高雄建國路的店家買東西好像都是這樣子的。(除了3C遊戲產品以外,台灣實體店面買賣基本上都是如此)

2.實體店面七天鑑賞期不適用。

3.要不要再光顧,那是個人意願,不予評論。

狂隼 wrote:
1.買任何東西...(恕刪)

確實如大大所說 在法律上我完全沒有立場

既沒有7天鑑賞 也沒有因瑕疵而退換的理由

我要表達的是 給不給客人方便是店家的自由

但在外做生意是不是通人情世故一點 讓客人買遊戲能更盡興點呢?
再復仇很好玩啦!但我是屬於爽一輪就封片的人,所以感覺有點不值得就是了
服務業做成這樣, 能活著也真的是奇蹟.

店家好不好我是不知道
但是沒本事讓他倒
最多不去買
一點殺傷力都沒有
llyhouston wrote:
店家好不好我...(恕刪)

留這篇下來就夠了 將來某天有位玩家想去這家店買遊戲之前

在M01看到了這篇文章讓他打消了這念頭 拯救了一位玩家 我就滿足了

我的目的不是要搞垮這店 是要拯救那些可能會被坑的其他玩家
您好:
這篇文章隔天就有許多熟客轉貼給我們看了,原本不想理會的,但越後面越覺得po文的講的話越來越沒道理,
每個人都有言論自由但不實的話的確會傷害到人,或許當天的處理不夠圓滑讓您不滿意,但絕對不像您說的不理會你,當時也有其他客人在(我們也有監視器可還原現場),你當時是來買最後生還者沒錯,你買完就在櫃台問有什麼好玩的強作,剛好你前面有潛龍所以直接跟您說這片遊戲便宜又好玩,每個人喜歡的遊戲不一樣,我介紹給你的你現在覺的是爛片,當初如果換給你你是不是也有話說都是我介紹害你買到你不喜歡的,更何況當下我也給你考慮完你決定買最後生還者說之後才要買潛龍的之後才開發票給你的
你出去約5分鐘後回來,當時我也是在和廠商用電腦連繫事情,看到你又進來我也是放下和廠商的事來問你怎麼了,你說要換我說沒辦法換,但你執意要換我說原則上是不行換,我們跟廠商叫貨也是如此,下完單廠商也不可能因為你覺得想換別的就換別的給你(這樣就被你說不懂人情事故),
之後才又去和廠商用電腦連繫事情的,你如果覺的我要在那邊陪你講到讓你換你才滿意我無話可說,人總是要講自己對的地方才站得住腳
說到後來還說不想讓其他人來我們店被我們坑,這句話請你收回去,我坑你什麼,建議售價1290我給你1250,
請問我有強迫你買然後用高於售價的方式賣你嗎?


後來我去看了你其它的貼文,都是抱怨文,只要不是順你意的你就把那家店公告出來,真是榮幸,你也替我們店打廣告
我覺得你們服務很棒阿 剛剛才去跟你買PS4版的 2K14
之前PS3也是都跟你們買
BOSSMAX wrote:
看到你的回覆就明白你...(恕刪)




廢文一篇,作生意哪能樣樣都能顧及人情世故, 你說的大道理不適合在目前現實裡 (等你自己去做生意就知道)
每間企業甚至到服務業, 都有自己文化跟規則 只要不要逾越過法律與合乎正當性就好 (至於服務態度與品質 因消費者接受程度而異)
如果你買東西, 都要求達到你希望標準作業, 一旦你不滿意就開文抱怨, 那可見你生活中是充滿污煙瘴氣 凡事怪東怪西社會新鮮人


總結: 購買過程, 並沒有任何人強迫 ,當然若如你所描述自然本人也不是認同店家服務態度, 只是這也是你自己意志不堅決才造成你後續寫的一大堆沒有意義的抱怨文..


PS.樓主覺得被自己被店家呼隆 態度不好,就氣不過就來這開文寫寫字發洩情緒? 有Guts就趁這機會當下直接撥電話或者再到你購買的店家說明清楚你的痛點 ,來找出如何解決你情緒跟不爽的方法 解鈴還須繫鈴人 OK!!(記得要錄音錄影喔!)


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