mp464t寫到：
今天收到臺灣大哥大帳…（恕刪）
千錯萬錯，不是電信業者的錯，也不是遊戲公司的錯，而是消費者自己的錯。請問，如果在「沒有把手機借給任何人」（didn't lend the mobile phones to anyone）、「從不玩線上遊戲」（never played the online games before）、甚至「什麼都沒做」（didn't do anything）的情況下，卻莫名其妙地多了一些你沒有看過的費用，請問這是誰的問題呢？
電信業者設計不周，把小額付費給預設開啟，然後植入木馬的APP開啟後門，讓消費者沒有收到認證簡訊，再用這個認證簡訊儲值到一個遊戲帳號，讓那個遊戲帳號多了一筆錢。接著駭客又將這個儲值好的帳號在例如8591或其他遊戲交易平台販售，買的人根本就不知道那是贓物，結果就這樣圖利了駭客。這如果不是電信業者與遊戲公司的疏失，請問、那這又是誰的疏失呢？
真正的做法：一、請電信業者把小額付費給關閉，需要請自己去申請，要不然就永遠不要開啟這項功能，否則那就是對消費者有害；二、遊戲公司不要提供這樣的服務，要買點數請自己去便利商店買；三、直接毀了遊戲交易平台網站與公司，甚至直接把遊戲公司給毀了，免得有更多人受害；四、必要時，相關業者必須提出具體的補償措施，如減少合約期或降低費率方案，或者是提供其他更好的補償措施，否則我們不排除發動拒用。
既然如此，若電信業者只是一昧地逃避責任，不顧消費者權益，這樣，消費者還能對這樣的業者產生信任嗎？
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