最近這事情真的不斷頻傳...我也中標了,真是OOXX我是中華電信門號分別在5月和6月被盜刷各1000元本人未婚家中無小孩,已數年不曾玩過網路遊戲了!在被盜刷的同時,也不曾收到認證簡訊!以上情形和樓上許多網友情況一樣!--------------------------------------日前已聯絡中華電信處理,目前客服回答說已經將案件呈報給遊戲公司接下來遊戲公司會與我處理(這不知道要拖多久)所以晚點打算直接去報案處理了!--------------------------------------這到底是小額付款認證有漏洞?還是手機裝到有漏洞的APP程式?詐騙者弄到點數後應該不會笨到自己儲值吧?如果他是賣給其他玩家儲值,那追查詐騙者不就更麻煩了!這種案例層出不窮,警方好像也都沒有重大追查突破?真是道高一尺魔高一丈...
一般民眾會用手機小額付費的是少數,且有需要的人再自行申請就好了,支持付費機制預設是關起的。現在智慧型手機這麼普遍,大多數的人哪曉得什麼木馬病毒,把收費機制關起可避免不要的麻煩。有人提到治本的方法是良好智慧手機使用習慣,這點非常認同,但還是那句話並非所有人都有能力了解智慧手機的機制。預設關起可減少宵小詐騙的機會。至於信用卡等等其他的詐騙模式,等遇到時再說吧,可以先做的就趕快做,就是電訊公司把預設付費的功能關起來。每個人都不願意遇到詐騙,包含本人在內,預祝受害各位大大早日擺平這類不愉快的事情。PS:剛剛查了一下,中華電信第一次啟用時好像有認證的步驟,不知道有沒有用?
我也碰到這狀況了, 由於我查過台灣大哥大客服, 共被扣了 1000 x 3筆,我也都沒發過任何簡訊, 也沒收到確認訊息,台灣大哥大客服也跟我說沒發過任何訊息出去, 現在就等帳單收到後, 列出通話明細去報警了~對遊戲橘子感覺很差, 我覺得他們是幫兇, 問題已經很久了, 且層出不窮, 但都不見改善~對於我沒有發出的簡訊記錄還被盜用支付的問題, 請大夥好好留意了, 遇上這事真麻煩阿~
按,我也中招了(中華)今天上網查未出帳通話明細,莫名多了行動電話受託代銷電子商務使用費$5000元打去中華電信,說我11號購買遊戲點數1000元購買五次也跟中華電信確認我並沒有收到什麼相關簡訊目前已經他先關閉小額付款功能,並會再查明細後跟我回電
哀,我也中標了,由於申請電子帳單跟自動轉帳,很少上網收信看帳單,前天心血來潮看看帳單才發現被盜刷,再翻翻前幾個月帳單發現6月跟7月都被盜刷,當下致電中華電信客服,客服表示6月1號凌晨2點以及7月1號凌晨2點各有一筆點數小額交易紀錄......,客服表示目前先幫我關閉小額付費功能,禮拜一會有人員和我聯絡,但我不抱什麼希望,我想因該也只是推來推去,所以接下來還是得跑一趟警局報案了。
今天再度接到遠傳客服來電,告知有問題的費用可以打8折在繳納,如果不繳納,則會停用。我真的感覺很差,叫我去把有問題的款項繳掉?還打8折?是有沒有搞錯,不是我買的點數叫我去繳?不是等於要我承認那是我買的? 很好笑阿,打電話去偵查隊,承辦人員一直換?還休假找不到人?我已經不知道能講啥麼,失望啊,明明報了案還要被威脅停用電話....從報案6/21開始,已經接了不下10通催繳電話或簡訊,沒接到任何關於偵查進度的報告,完全在停擺,遊戲公司一直寄簡訊說點數已使用,到底是用去哪裡不知道,使用者IP也都不知道,明明很多人都有這種情況發生,卻被漠視?台灣的警察們阿,能不能夠努力一點啊......