我在蝦皮上賣遊戲片(含特典)跟買家有交易糾紛,該如何尋求幫助?(內詳,標題不能打太長)(警告!內含多圖)已解決!

我最近在蝦皮上賣真.三國無雙8中文典藏版(原價8890那款),
我本來賣5000,後來想說對方出4000,想一想好吧,我商品是抽
獎來的,有賣有賺,就4000賣給對方.. 結果是惡夢的開始..

然後這是我出貨前商品照片跟對方的聊聊








出貨前的商品









然後我的7-11貨到付款收據證明跟對方取貨時間(請注意對方取貨時間!)
寄送編號我就不遮蔽了,反正沒什麼不怕別人知道的!









然後惡夢的4/3來了(清明連假的前一天...)









































大家不覺得對方一開就奇怪嗎? 奇怪在那邊? 奇怪在3/30取件,
你4/3 下午16:54才給跟我講,然後還不是對方第一手開箱,是他
妹妹.. 當下也沒有任何第一手開箱照片跟錄影給我,一直說我沒
給他遊戲片.. 3/30~4/3你現在才說,都過幾天了..

後來我們雙方各自在蝦皮提出第一次的爭議裁決,4/10結果出來,
是我輸了..





他的理由還有一點我非常不能接受,他4/3 下午16:54通知我,
我當下手機根本沒帶在身上,因為我去洗澡,洗完澡順便吃飯,吃
完陪家人看電視看到20:38分我才拿手機起來看,這樣他就說我不
聞不問...

所以我昨天我再次對蝦皮提出第二次爭議






文章過多,我使用第二樓繼續補充,謝謝~