去年騎一騎就裂掉的照片送到台中中港直營店處理,回來的結果(有修補疤痕及坑洞,水貼未貼上)送到原購車處台北捷勁車行處理,回來的結果很感謝小胖老闆認真的處理,我誠摯的推薦,地址位於忠孝東路跟研究院路交叉口附近(舊平交道旁)
chimei1234 wrote:感覺經銷商處理態度比...(恕刪) 正確或是我沒有在直營店購車的因素但他叫"直營店"照字面上來說應該是"捷安特公司直接營業服務的店面"直營店等同捷安特公司,直營店的態度等於捷安特的態度由此可証捷安特的態度有待加強~~
小阮168 wrote:請問~~車架是何原因...(恕刪) Q1:車架是何原因照成的呢~~A1:不明原因造成,在彰化金馬路上騎一騎就裂掉了,可以看看我之前的文章Q2:是否修復後捷安特還有保固呢~~A2:我個人認為是有的,在五年保固時間內,都屬保固範圍Q3:看到樓主的照片後~對捷安特的直營店真是無言呢~A2:無言兼無奈,但還好捷勁老闆真的很棒,這件事處理的很圓滿給各位車友的建議:1.一定要找一家好的車行購車,千萬不要輕忽這件事2.若有受損,第一時間一定要記得拍照,否則捷安特業務只有千篇一律的說詞,就是"外力因素造成"3.若送廠檢驗有爭議,請捷安特提出:a.檢測儀器當年校驗資料(由第三公正單位執行的,如工研院,SGS) b.檢測過程照片 c.檢測結果報告及檢測人簽名蓋章資料,個人認為根本就沒有這些程序,所以工廠會處理到好