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事情已落幕了

在這裡跟大家分享消費售後服務的經驗 以確保自己在未來若發生較有爭議性的問題時 能夠讓自己的立場站穩

1.若是在外面騎乘時發生故障 能夠提供監視器畫面

2.在當下將車子原封不動牽到車行做判定

3.能夠提供當時故障的照片


我想這樣應該就可以讓消費者的立場更穩了(因為這是店家敎我的)

也謝謝大家多日來抽空點閱瀏覽
嗯...A片看完要幹嘛? 當然是換B片囉!
2009-02-19 0:58 發佈
文章關鍵字 事情
照原廠的判斷來說....
應該是店家要負責幫你修吧
為啥要跳過店家~不要求店家負責幫你修呢
畢竟判斷出來是店家安裝上的問題

代理商的確不可能直接跟消費者處理
一定會透過經銷商~也就是店家
=廢柴上的風霜菇=
VISION wrote:
前言:首先 先跟M...(恕刪)


所以像這種狀況...

責任在店家 還是都在代理商?? 單車零件有保固的條款嗎? 鑑定機構還是代理商會不會太單方面...

套用在相機好了... CANON相機故障 是賣出的店家還是彩虹該負責?
來騎單車吧~環保健康!
應該是你對車行.車行對總代理..你直接去找總代理人家不理你.有它的理由..
不過車行的態度好像不管它的事~它幫你傳話~你自己去處理~~
不過你現在回頭找店家處理的話~另一場戲準備上演....
所以當初一開始就找店家處理的話.事情不會那麼複雜~
當然也是祝你爭取成功.否則就認賠了事..認識店家~~~
真慘~

原廠都這樣說了~~

老闆還不跳出來~~

這件事情我看最後會以"不差你這個客戶"作為結尾~~

樓主別就別氣了~


大公司捏??

怎麼會???


真糟糕捏~~~~




1.後變安裝不當,在H/L螺絲調整上不正確
2.鏈條目數過短,導致後腿故障
3.變速方式錯誤

以上三點你都否認
而且(十全車行陳老闆幫你....) ,已是你一慣的回應

個人認為
1.十全車行陳老闆要負責
2.你的勾爪歪的(十全車行陳老闆還是有責任,起碼調整時要注意)
該不會被呼攏了吧~~~~~~

寄個信問問看日本SHIMANO不知道會不會處理?

最好還是搞清楚怎麼壞掉的

不然又發生一次就囧了

十全車行陳老闆
十全車行陳老闆
十全車行陳老闆
十全車行陳老闆
十全車行陳老闆
十全車行陳老闆
十全車行陳老闆
十全車行陳老闆
十全車行陳老闆
十全車行陳老闆
十全車行陳老闆
阿如果他這麼神~阿沙力一點就換顆新的給你了~
如果是XT影子版出問題就會全面(全球性)回收了!
哈哈哈~真好玩~感覺是買了華碩的電腦之後~CUP燒壞掉了~然後一直去向英特爾求償~那代理和經銷商的定位在哪咧~我還是老話一句~~
十全車行陳老闆
十全車行陳老闆
十全車行陳老闆
十全車行陳老闆
十全車行陳老闆
十全車行陳老闆
十全車行陳老闆
十全車行陳老闆
十全車行陳老闆
十全車行陳老闆
十全車行陳老闆
小弟也認為這件事如果真的不服氣

找個會日文的人寫封信給日本SHIMANO

我相信他們不可能放任代理商胡來的!!

當然這是您真的想討回公道的最後辦法~!!

如果連日本SHIMANO都放任不管

那真的證明這間公司很糟糕~!!!
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