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(求助)網購腳踏車烤漆報價爭議

(更新)

謝謝各位大大的留言,我都仔細看過了!

我知道網購商品沒有100分的完美
後來也去迪卡儂買了一台不便宜的腳踏車給小孩了,沒有想貪小便宜愛亂退貨的想法

退貨除了刮傷、氣味,另外是外包裝與官網標示不符合

商品在PC電商上的外箱,賣家放的圖片是「BIKEONE」,但送來是「大陸簡體外箱」,這個也不免讓人疑惑商品品質不一吧?

所以大家也認同網路買到外箱看起來是台製品,但來貨是大陸品時,要自己認賠嗎?

會想上來問大家此件報價是否合理,主要是想釐清1500元報價,是否把原本就有瑕疵的地方也歸咎於買家?這樣是合理的嗎?

不是說我無原包裝退回,廠商還要跟我收錢我覺得不合理啦…
我自己知道我錯在包裝沒有用好退回去,所以才藉由電商溝通廠商,有刮痕及包材的部分我願意賠償,但我需要跟對方釐清哪邊是我用的,哪邊是本來就有傷痕

照片所示的是,在貨來時就有多處刮傷了
可是賣家給我他認為有刮傷處的影片 ,只看的出來後車架有刮痕是我沒拍照存證到的,我當然要認賠,但此外的呢?

謝謝大家回饋見解!🙏🏻
——————————————(求助)網購腳踏車烤漆報價爭議
(求助)網購腳踏車烤漆報價爭議


(正文)

非常抱歉的想詢問版上大大…
因為實在求助無門

之前在網路購買兒童腳踏車想送給姪女當禮物
但剛拿到手就有掉漆狀況(如圖)
於是決定退貨

運送退回給廠商過程中有爭議產生
自己有問題的地方是沒有原包裝方式回去
因此也請對方開價維修掉漆費用
但對方開價1500元…(求助)網購腳踏車烤漆報價爭議


實在不知道這樣報價是不是太過?
照片是本來就有問題的地方

對方回傳的信件也都一直講包材卻很少有細部掉漆照…

能否幫我看一下圖片中商品,若要進行烤漆,價格約莫落在哪呢(求助)網購腳踏車烤漆報價爭議
(求助)網購腳踏車烤漆報價爭議
(求助)網購腳踏車烤漆報價爭議
(求助)網購腳踏車烤漆報價爭議
2021-12-20 23:03 發佈
這種腳踏車一台沒多少錢,而且又不是百貨專櫃貨...
運送過程難免撞到擠壓~這樣些許的掉漆~我自己也能接受~
之前幫小孩買一台也是有這樣的情況~沒多少錢..不會去在意這種

買便宜的商品~又求專櫃品質的買家~奉勸你以後盡量別網購了!!

這種情況賣家只能將你退回的商品當成福利品處理,至於開價很難有一個標準!!
如果是賣家我就會開出腳踏車成本價+平台手續費+人事成本+運送成本=整理費
CONA24

這樣算下來,賣家兩頭賺阿[冷][冷][冷]

2021-12-21 0:02
jungle911

你這樣說也沒錯,若你是賣家...你會希望常遇到這種客人讓你兩頭賺嗎? 將心比心一下吧!!

2021-12-22 23:43
  這台價格在拍賣上大約兩千左右,要1500的話確實高一點,不過對方能舉證因為你的因素造成商品損害,自然是要賠償給對方;要全車烤漆重新貼紙的話,在台灣整體工錢加材料我猜是超過1500了,因為網路上的單色烤漆都不止這個價,而且是純烤漆價格還不包含幫你拆裝車體的部件。
  
  廠商比較合理的做法我想是當瑕疵品重新販售,大概減個幾百塊的價格重新上架作烤漆瑕疵品來賣吧。
  
  有的廠商因為消費者的因素造成故障還不給退貨的,畢竟退貨是要可以重新販售不是給你試用的。
Audreylin wrote:
非常抱歉的想詢問版上(恕刪)

我是建議你拿回來 頂多損失運費而已
它的烤漆品質很糟糕
感覺就是隨便噴噴的
沒辦法車價又不高
你就買補漆筆補補就好了
因為你讓他找到藉口了
只能隨對方開價了
這種價格的車 要求不要太高
CONA24

我也認為拿回來加減用比較合算,拿回來賣的話丟大概在500元左右吧。要是要調解,光是油錢大概就不只了,調解的結果弄不好還不滿意。

2021-12-21 10:18
他不是手機也不是精品,
在網路上買要好品質,至少5000以上
2~3千能騎就不錯了,別想太多
無法接受品質就退貨,去門市花多一點錢,至少不用求來求去
我是網路賣家

最討厭遇到一種就是買了,後悔了

找一些吹毛求疵的藉口,要退貨的買家

TMD真的很討厭這種買家你知不知道

那種程度的不叫掉漆 叫刁難 叫想退貨沒有理由

被收1500也是合理!

浪費彼此的時間
mark0826

我覺得彼此尊重是合理的,這個案例我也是覺得買家自己有錯在先,既然要退貨就遵守賣場約定(這也是常識而已),要退貨就是原封不動且沒有瑕疵的退。

2021-12-21 9:59
jungle911

同感,這種買家現在一堆~買低價商品要求百貨公司品質,我也是都直接標明完美主義不要購買!! 避免屎屎尿尿一堆~搞到精神衰落[鬱卒]

2021-12-21 11:40
Audreylin wrote:
非常抱歉的想詢問版上(恕刪)


1. 只能當學著經驗,以後退貨要拍攝清楚後再退,當然收貨時也要先確認

2. 之前我出貨,租了一個知名的旅行用嬰兒拖車,一收到貨我就檢查,反應並存查一下照片與問題,對方也說沒關係,輪子的部分請我自己先上油,刮傷的部分他知道了

3. 後續還車時,我也是拍照加攝影,做一些基本功能的操作,沒問題後就歸還了
jg338 wrote:
我是網路賣家最討厭遇(恕刪)


+1
1,2000塊小朋友的玩具, 這種小瑕疵要求退貨
是我也會傻眼
jg338 wrote:
我是網路賣家最討厭遇(恕刪)


同意你的說法,網路買除非電子產品不能使用外,就真的只能退換貨,但這一點點掉漆,如果要完美完全無一點損傷,那可能門市看實體比較適合吧,當然預算就要拉高了。
看圖二那種2266的焊道
應該是大陸來的賣場車
那不是掉漆,而是根本沒有漆
自己姪女的禮物,送這種2266的賣場車,搞不好騎一騎還會解體,你賠得起嗎?
倒不如直接送點數卡比較爽


Audreylin wrote:
非常抱歉的想詢問版上(恕刪)
免責聲明: 以上言論為玩笑話,本文所載資料僅供參考,並不構成投資建議,亦不代表本人真實意圖,本人對該資料或使用該資料所導致的結果概不承擔任何責任。
Audreylin
Audreylin 樓主

年紀還小,點數卡不會玩啦!對啊~安全好重要,所以以為買到台灣貨,誰知道是大陸混充品,所以我去迪卡儂買了~~就算他是大陸貨,我看到本尊也心安呵呵

2021-12-21 14:07
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