今天我也成為這間店(山傑克)的受害者!實在是不吐不快~
因為ptt網友說這間離家近,所以跑過去要請老闆服務~
結果老闆看到我車非giant,然後維修的項目是換碼表磁鐵,就開始說什麼做我們這種客人很耗他們成本(他不划算)
奇怪,店裡面明明沒半個人,他也可以碎碎念一堆,這邊都還可以接受。
最令人火大的事情來了,我跟他說我是公路車新手,想買一套車衣車褲,問他有沒有新手入門款的
褲子預算大約四五百(根據你愛他單車社團的常見價格),他就開始甩態了,說你們這種客人他不屑做!
愛在網路買就去找網路修,不是跟我買的我不修~然後就要趕我出店門了,連原本拿出來裝的磁鐵也拔了,說他不做了~
我感到莫名其妙,跟他說如果我預算有估錯,他可以跟我解釋價差在哪,東西的好壞是那些?
但不能因為新手不懂部品行情,就直接說要客人走,還說花時間跟我解釋他不划算,他的時間成本很寶貴~
我跟他說不然車衣車褲我再想辦法,那今天還是先請你幫我修碼表,看工資多少我付給你,
他仍然一副跩樣說我這種客人愛在網路買就不要來找他修,然後就說他不講了,要我自己走出去~~(當下真有點風雨前的寧靜感)
山傑克這種店真的要讓他紅(民生西路跟重慶北路交叉口),長這麼大還沒被這樣羞辱過的,誰規定腳踏車店只能修自家品牌的車的?
如果要這樣搞是你的自由沒錯,但請不要掛捷安特,因為這家企業的品牌形象跟理念會被你這種人搞垮!!!
是在囂張個什麼東西??
所以我現在買車,我只管找折扣最多的
因為買完車,我都不會為了維修而在進入一樣的店
免得老闆或是工讀生嫌我的車不夠高檔,而對我態度不好
我也遇過網路上大家都說好服務好的店家對於低價車就態度不好
所以我常在想,為何大家常說服務比折扣重要
我想那是因為買價位高車款的人,或是常常升級的人,久了就跟車行熟了,有朋友的感覺,所以當然態度好
又或是因為老闆有在騎車,自然有車隊一起活動,所以對車隊的熟面孔當然要態度好
但是對於只有在當通勤車的人,很少去車店進出的
加上又是低價款,自然有時候老闆就是會愛理不理
總之,網路世界發達,除了嚴重無法解覺得維修,不然我都建議車友自己修
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