請問大家 自行車行都很討厭客人自己試著調整車子嗎?

我是單車新手...從國中以後就沒再騎過腳踏車了
前幾個禮拜忽然發神經 跟朋友借了兩台公路車
從高雄殺到墾丁 隔天再騎回來
回來那天就開始物色公路車 決定要開始進入單車世界
後來決定了美利達 ride 100
又花了幾天在高雄尋找適合的尺寸
最後在一間美利達車行找到 而且那年輕老闆人也挺nice的
跟我講解了很多公路車變速之類的基本常識
最後在這間車行購入
回歸正提
前天星期六晚上 騎車到西子灣後 發現前變速器失靈
無法進退檔 當下就停車上網找了一些資料
試著把變把那的微調紐轉了一下
後來變成有時能變速 有時又失靈
騎回家再google了一些文章 又調整一下 變速都正常了 也沒雜音
只是原本的半檔不見了 又怕自己亂搞會搞壞變速器 就沒再繼續搞他
星期天車行休假 我出去繞了20公里 前變都能正常變速 但就是沒半檔了這樣
因為怕自己這樣調整不知道正不正確
星期一 一下班 我就立馬騎車過去車行
但上次那個年輕老闆沒看到人 是一個阿伯出來 (可能是他爸吧?!)
我跟他說 老闆 我前變速器昨天沒辦法變檔
後來我自己有調整一下 現在可以換檔了 但我不知道這樣有沒有問題
可不可以幫我看一下
當下他回我一句話 口氣還不是很好.. 你幹嘛自己調整....
老實說他講這句話後 我心就涼了一半...
後來他把車子架上車架 轉了踏板幾圈 大盤轉小盤變了一次
說道...可以變速了吧 沒有雜音了吧...那就不要再輕易去動他...
我就說 好 謝謝...馬上就把車騎走了
連半檔消失我也懶得跟他在講了 我覺得講了可能又要被酸一次...
之前那個nice的年輕老闆有跟我說過 以後回來調整都免費這句話
我回家途中一直在想 就算收費我也都ok
是不是因為他覺得調整是免費的 我自己亂條又要找他免費處理 是我的錯
但車是我的 我不能自己試試看嗎...
就算是跟我踩在前頭說會收費 我也覺得是應該的 無所謂
還是這是自行車店家這塊領域的地雷...
車行都不喜歡客人自己動手搞車子
我是有興趣的東西 都會自己嘗試的自己用看看
機車也是 我有時遇到難關請車行幫忙 老闆也是很樂意跟我分享經驗眉角
想問問看是不是大部分的自行車行都很討厭這種行為...

唉 心情真是有夠差的..




2014-09-15 21:11 發佈
我覺得開店做生意時間就是金錢,雖不明說但一般商家都希望客人能夠理解。
家附近光顧多年的車店,近來掛上各項服務的價目表,但對客人服務還是很客氣,需收費也會先說。

"免費調整"算是一種sales talk,試想如果來了十個客人都要免費調整,這一定不是老闆希望的。
老闆希望的是以後客人想要維修買東西第一個想到我。
因此建議樓主放寬心,多跟車店建立好的關係以後將受用許多。

a427427 wrote:
我是單車新手...從...(恕刪)
所以除非是只有這家,還不如不要去。
我家附近的富士單車店,我有好幾次就明說我自己調整過,
但老闆沒有任何的不悅,有時候還告訴我調整的方法。
我想這是兩面刃,一面是怕用戶不懂調出問題,
另一面則是希望,因為調整過能直接抓到問題核心,
總之看師傅的功力與人品了。
這就說明了
有些人會做生意,有些人不會

其實換個角度想
我們也是不想常常一些小問題就往車店跑,才會動手自己學自己修理
那到時假設老闆又露出「這種小問題也牽車過來」的表情呢?


我買故我在 wrote:
這就說明了有些人會做...(恕刪)


老闆不是討厭客人自己調整車子

而且客人自己調整後 出了問題又來怪店家...

或者是 客人自己調不出來 來店裡調完以後 露出 「這種調整也要收錢喔」的表情來...

想要了解更多 ➪ 基隆外木山夜騎團: https://www.facebook.com/groups/keelungNCT/

klmer19104 wrote:
老闆不是討厭客人自己...(恕刪)

可我就碰上不會安裝的老闆,這是禧瑪諾fd-tx51,
是上下拉線共用,跑了兩家單車店,其中一家是巨大(G牌)的店,
結果他們都拉錯位置,最後還是網路爬文找到正確的拉法,
這該怪禧瑪諾嗎。
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