聽完我的故事,您再決定高雄建國路萊姆影音要不要去消費

百元車隊
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樓主

2014-09-02 15:58

小弟約於今年三,四月間(確切時間記不得)去高雄市建國二路上之萊姆影音買了一附p牌藍芽無線運動耳機.在一般正常使用下,8月份開始出現自動關機,充飽電一小時後就低電量警告,還會自動撥出電話.
8月25日送回萊姆影音,請她送回原廠檢修.9月2日接獲萊姆影音來電告知,已過保固期,無法修理.要我在付2800即可獲得一附新機.我就問他:2800不就等於再買新的?!小姐回答是的.因為無法修理.我說還在一年保固期內阿.他說原廠堅稱已過保固期了.除非您能提供購買發票.
我回答說:我有保固標籤還貼在上面,谁會保留半年前的發票.他說:購買時我們已告知您要保留發票.

挖理類!店家應自行查證消費日期,而不是要消費者自行舉證.您說我還會再花2800元去買一個XXOO的東西嗎?!氣不過,我向消保官申訴!店員說,購買時就告知,所以您就去申訴吧!

小弟已正式向消保官提出申訴,也藉由此案例,讓大家要去此店家的車友們再想想看.要像我一樣當冤大頭嗎?!(大聲恥笑我!沒關係!!)

2014-09-02 15:58 發佈

文章關鍵字故事萊姆影音高雄建國路

Laplaace

Laplaace
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2樓

2014-09-03 0:32

若故事屬實，就別客氣
http://www.consumers.org.tw/unit330.aspx

但樓主的標題就[殺很大]

devis592

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3樓

2014-09-03 1:05

百元車隊 wrote:
小弟約於今年三,四月...(恕刪)

記得慣例是發票遺失就以出廠日為保固起算日，
難道樓主買到出廠半年以上的庫存品？

百元車隊

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樓主

2014-09-03 6:48

我也覺得這樣。買到庫存品!

百元車隊 wrote:
小弟約於今年三,四月...(恕刪)

百元車隊

百元車隊
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樓主

2014-09-03 7:49

另從另一觀點,要消費者自行作舉證,不合理。既給我保固,理當由販售者登載記錄。個電子通路不是如此嗎?!

台中丫明

台中丫明
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6樓

2014-09-03 8:26

devis592 wrote:
記得慣例是發票遺失就...(恕刪)

以大叔之前在NOVA的經驗來看
您可能不止買到半年前的庫存品
一般原廠的保固, 大多是以店家的出貨日期來看
如果店家夠力(連鎖店), 或跟代理商的業務夠麻給
保固是很好談的, 通常不會為難消費者

如果無法提出購買證明
通常以出廠日(代理商的出貨日)加三個月(或半年)做保固
一般是會預留店家銷貨時間, 不會抓的那麼死

如果真如您所說, 產品上還有貼他們的保固標籤
並且有標日期的話
就請您去申訴吧