19日於7-11取貨付款完成
回家拆封後發現商品有些問題如圖
當下馬上回露拍此商品網頁提問,賣家要求上傳圖片釐清問題點,於是我Email上面三個圖檔給賣家,沒記錯的話應該是當天下午三點左右寄出的
直到21號早上才回覆(OK~是人都需要休息我能理解!)
但我等到的回覆卻是
OK...但剪掉的是線頭阿!!!!剪掉線頭不就是脫線的開始??
好...當下我也沒把這個想法告訴賣家,因為第一次買緊身衣,尺寸拿捏不準,我照著自己本來的身形來選購尺寸,但卻買到"合身"並不緊身,原本想說如果可以換貨那我想順便換小一號,那既然不給換貨,我自付運費換尺寸總行了吧!?
結果得到的回覆是...
有注意到嗎
有注意到嗎
有注意到嗎
吊牌在我拆封的時候根本不在衣服上!!!
他是分開放在包裝裡的!!!
這種狀況該如何是好?
吊牌是不是後來才剪下的相信很容易變成各說各話
由於小弟是上夜班的,基本上中午就要就寢了,我從10點發問最後這個問題"吊牌根本不在衣服上"等到現在尚未得到回覆,也不知道衣服是要寄還是不寄
網拍玩了那麼多年,真的很難得遇到這種購買糾紛,購買之前也有爬過文,爬過評價,天真的認為個案不會發生在我身上...
評價就算不怎麼高的店家,遇到商品有問題的也都是第一時間處理;關於排X王的處理程序及回覆態度,我不敢批評不好,而是太"制式化"...在此我想請排X王員工思考一下,若是自己買到有問題的商品,心情是如何?能夠將心比心才是服務業永續生存之道
最後謝謝排X王那麼熱心的回覆,有後續的話我會繼續在01分享
