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「龍潭捷安特」不愉快的消費經驗

前天老婆的小折腳踏板被機車撞歪
想說就跟老婆一起牽著小折走過去修
再順道去逛夜市
反正自捷安特搬過來中正路後每天都經過老早就想來看看

一進去店裏
我:老闆這台要換腳踏板
老闆(看了一下~指著腳踏處):我這沒有零件可以修耶
不會吧!捷安特耶,我不死心
我:老闆,我是要換腳踏板耶,你這沒有腳踏板嗎?
老闆:喔~有啦~我以為你要修,但是我沒有能折疊款的,只有一般的腳踏板...
我:喔!!(猶豫一下)那多少錢?
老闆:150

接著跟老婆討論一下,反正先修應急算了,之後再調零件來修
然後就到店門口幫我的Strida充個氣
剛好隔壁的阿伯看到稀有的Strida跑過來聊車
就邊聊邊充氣
充完氣後,因為充氣的空氣管是伸縮的,放到地上彈回去
充氣頭一不小心打到店門的不鏽鋼門『匡』了一聲
當然不是故意的
但這時我老婆就衝出來跟我說:「老闆說:叫你不要把他的店門口的玻璃打破了」
這時當然小尷尬一下,隔壁的阿伯馬上閉嘴不聊了

當下也不以為意就先離開去7-11辦事
後來我老婆跟我會合後
就說這件事
老闆的原話是『叫你老公不要把我店門口的玻璃打破了』而且臉被大便塗滿了口氣超臭的
所以她超火大且不爽的花了這150

正所謂和氣生財!!
我跟我老婆都是很在意奇模子的人
可能我們沒來過龍潭捷安特消費(因為之前在聖亭路與中豐路路口不順路)
或以為我們不是在地人
或者我們的車牌都不是捷安特
但是以前我們都在雲林北港捷安特弄腳踏車
從第一次去到最後離開不下十幾次
北港捷安特(有2家)的老老闆和小老闆人都很熱情及熱心(PS.老老闆去年往生了)
不會因為外地人及它牌腳踏車而態度不佳
所以我們對捷安特印象都很好
也是這樣期待跟現實的反差過大吧!!
這消費經驗就給大家分享吧!!


---------------------我是分隔線-----------------------------
真不知如何後續開場耶~
剛開電腦真的嚇一跳~
竟然變成熱門文章
而且也見識到01的正義鄉民群
呵呵~我才沒麼多時間回覆咧~加油,繼續堆樓~
好吧~可能小弟在文章敘述上可能比較主觀(也就是容易被砲吧,誤以為是取暖)
畢竟文章是以老婆的觀點為主,又不是以老闆的觀點出發
老闆是怎麼為人我哪知?但我是客人
花150跟花1萬5或不花錢進店裏繞一圈都不是本文的重點
玻璃沒玻、門沒事、隔壁阿伯能做證人
老闆也不出來看就臭臉念我老婆(臭臉念不就是罵嗎?但估且相信老闆是心急出口)
所以重點是『和氣生財』
臭臉對這個客人,這個客人應該不會再光顧了吧~
還有這只是小弟的消費經驗跟大家分享
有人不喜,想搞大說是攻擊商譽,這也想太多了吧~

PS.不過如果是我被老闆念,老婆沒事,小弟EQ還算不錯,就不會有本文出現~
但因為老闆臭臉念老婆,老婆臭臉念我,到今天還一直被老婆念,這才難過哩!!
2013/08/17/2300更新

2013-08-17 9:23 發佈


kangzing wrote:
前天老婆的小折腳踏板被機車撞歪
想說就跟老婆一起牽著小折走過去修
再順道去逛夜市
反正自捷安特搬過來中正路後每天都經過老早就想來看看

一進去店裏
我:老闆這台要換腳踏板
老闆(看了一下~指著腳踏處):我這沒有零件可以修耶
不會吧!捷安特耶,我不死心
我:老闆,我是要換腳踏板耶,你這沒有腳踏板嗎?
老闆:喔~有啦~我以為你要修,但是我沒有能折疊款的,只有一般的腳踏板...
我:喔!!(猶豫一下)那多少錢?
老闆:150

接著跟老婆討論一下,反正先修應急算了,之後再調零件來修
然後就到店門口幫我的Strida充個氣
剛好隔壁的阿伯看到稀有的Strida跑過來聊車
就邊聊邊充氣
充完氣後,因為充氣的空氣管是伸縮的,放到地上彈回去
充氣頭一不小心打到店門的不鏽鋼門『匡』了一聲
當然不是故意的
但這時我老婆就衝出來跟我說:「老闆說:叫你不要把他的店門口的玻璃打破了」
這時當然小尷尬一下,隔壁的阿伯馬上閉嘴不聊了

當下也不以為意就先離開去7-11辦事
後來我老婆跟我會合後
就說這件事
老闆的原話是『叫你老公不要把我店門口的玻璃打破了』而且臉被大便塗滿了口氣超臭的
所以她超火大且不爽的花了這150

正所謂和氣生財!!
我跟我老婆都是很在意奇模子的人
可能我們沒來過龍潭捷安特消費(因為之前在聖亭路與中豐路路口不順路)
或以為我們不是在地人
或者我們的車牌都不是捷安特
但是以前我們都在雲林北港捷安特弄腳踏車
從第一次去到最後離開不下十幾次
北港捷安特(有2家)的老老闆和小老闆人都很熱情及熱心(PS.老老闆去年往生了)
不會因為外地人及它牌腳踏車而態度不佳
所以我們對捷安特印象都很好
也是這樣期待跟現實的反差過大吧!!
這消費經驗就給大家分享吧!!




如果當下道歉就好了
最近都流行這樣??

有問題的先po文先贏??

kangzing wrote:
接著跟老婆討論一下,反正先修應急算了,之後再調零件來修
然後就到店門口幫我的Strida充個氣
剛好隔壁的阿伯看到稀有的Strida跑過來聊車
就邊聊邊充氣
充完氣後,因為充氣的空氣管是伸縮的,放到地上彈回去
充氣頭一不小心打到店門的不鏽鋼門『匡』了一聲
當然不是故意的
但這時我老婆就衝出來跟我說:「老闆說:叫你不要把他的店門口的玻璃打破了」
這時當然小尷尬一下,隔壁的阿伯馬上閉嘴不聊了


從文章中敘述,老闆的情緒管理是有問題,
但是就過程而言,難道開版大沒有不當的動作?
從文章敘述裡,表明打氣時已經知道打氣管是會伸縮,有彈力,
那為什麼光顧著聊天,打完氣,只是將打氣管隨意放在地上,
而不是確定自己已經放回安全的位置?
已經造成某種危險舉動,引起對方比較強烈的反應,在所難免。
簡單的說,
賢伉儷的處理方式難道就完全沒有可以檢討的地方?

不滿,應當回去當面要一個公道,也給老闆一個澄清的機會
如果真的覺得無法得到心情的平復,
再公布雙方交手經過,我想會更好。

kangzing wrote:
老闆的原話是『叫你老公不要把我店門口的玻璃打破了』而且臉被大便塗滿了口氣超臭的
所以她超火大且不爽的花了這150
前天老婆的小折腳踏板...(恕刪)



這樣老闆可以告網路汙辱罪嗎??

感覺就是客人先有問題 當下自己的疏忽先說聲抱歉不就沒事了

你付的150元也是更換腳踏板的錢



kangzing wrote:
充完氣後,因為充氣的空氣管是伸縮的,放到地上彈回去
充氣頭一不小心打到店門的不鏽鋼門『匡』了一聲


如果打到的不是門,而是人呢?

或許老闆提醒的方式口氣不佳,但是也是因為你的危險舉動造成的。

不喜歡被唸,下次打氣時請把充氣頭安全歸位。不就什麼事都沒有了~
幫人解決問題是件快樂的事,沒必要去指責別人不爬文或不用功
他借你東西不是他應該~你給他維修他報價給你也是合理~
但是今天是你舉動有問題才造成人反感~
如果今天你給他撞破玻璃呢?難道他還要對你笑嗎?
這樣子就上來取暖未免也扯點了吧!

kangzing wrote:
前天老婆的小折腳踏板...(恕刪)


欠人家罵無誤

不小心就賠不是有這麼難嗎

現在哪家腳踏車店還在囤貨的~你那種還是特殊套件

都嘛是你需要才叫

有錢不等於老大好嗎??

只會在這PO文取暖

這裡又不是FB
龍潭的捷安特唷 我對他也沒好印象
幫忙換椅墊 開價200塊
而且還沒裝好
明明自己就有不對的地方
也不會檢討自己一番
就先上來po文想討溫暖?
當時你只顧著跟別人聊天
卻沒有專注手上的工具應該要好好收尾
如果真的打破店家玻璃
是不是又要再上來凹說是店家的錯??
真是的
是我的話臉會更臭吧!

花150就想當老大
真的是夠了.....
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