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不知道要多久,我也不想留你的車~~故事是這樣開始的

故事是這樣開始的


不知道要多久,我也不想留你的車~~故事是這樣開始的

8:40PM

幾年前,我在這家買車,當時店在國小對面,車不貴,小孩子騎的,也因為不貴,沒殺價,也沒贈品,但這些都不是重點

中間,小地方我自行處裡,舉凡落鏈,煞車調整,手把脫皮~~

`
最近,內胎破了,車舊了,煞車皮磨完第二組了,我想,回到原購買店,請他幫忙維修
也就是~~換個內胎,換組新煞車皮,擋泥板鎖緊~~
另一台車,不是跟這家店買的,也是破胎,其他完好

一進去,店重新裝潢,很新,很美,看起來很專業,維修人員也都在~~


然後~~~以下原對話,絕無加油填醋~~也不需加油填醋

我:我:麻煩一下,這車之前跟您購買的,內胎破了,不用補,直接換新內胎即可,順便麻煩您換個煞車 皮, 另一台別處買的,可以也麻煩換個內胎

老闆:這種內胎20吋的~~沉默

我:那怎麼辦

老闆:我們現在"還有別的事~~要留車

我:ok要留多久

老闆:不知道,不確定,我們還有別的事

我:那可不可以告訴我要留多久,明天還是後天

老闆:不知道,你留電話,車好通知你

我:至少告訴我大概時間,車大概要留多久

老闆:我們也不想留你的車

我:心想..............那......換內胎煞車皮要兩三天嗎

老闆:站在旁邊不發一語,也沒給意見

我:......沉默一分鐘

我:我決定了,你有你的選擇,我有我的.......但車是跟你買的




~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~服務品質誠意分隔線~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~



奮力把兩台腳踏車車塞進後座
來到平日上班經過的菜市場
尋找印象中的老車店



我:阿伯,拍謝,這兩台腳踏車破胎可以補嗎?


阿伯:為什麼不能,開店就是要幫你修理的啊

我:補要是太麻煩沒關係,直接換內胎


阿伯:能補為什麼要換,浪費錢

我:(感動的快要哭了),謝謝阿伯,那煞車皮順便換一下


阿伯:轉頭叫人"快出來幫忙,有兩台"(阿伯兒子出場)


我:那我先把車留再這裡,等一下再來拿


阿伯:十分鐘就好了

十分鐘後.....

兩條新內胎(破氣嘴,無法補)
前後煞車皮
新的駐車架
右把手握套
變速調整

另一台車煞車調整
駐車架拆下重鎖
兩台車上油

Nt550
ONLY NT550



不知道要多久,我也不想留你的車~~故事是這樣開始的






不知道要多久,我也不想留你的車~~故事是這樣開始的
2012-07-10 22:51 發佈
文章關鍵字 故事
charlesmusic wrote:
故事是這樣開始的8:...(恕刪)


感同身受

店面裝潢華麗只是表面

能夠即時處理問題才是"好店家" !!
有錢能任性 ; 沒錢就認命 !
我最近有想要買車, 離家最近的就是LZ買車同一牌子的專賣店;

呵呵, LZ的經歷对我很有帮助!
車行老板说:我也不想留你的車, 消费者说:我也不想買你的車...
Dopod s1 + Samsung i608 + TP x200s

charlesmusic wrote:
故事是這樣開始的8:...(恕刪)



這~~~給你5分
安慰安慰~~~


你的爆發點跟我差不多
處理的狀況也可能差不多


不過腳踏車修起來好像也滿貴的
ps.我沒腳踏車
有些車店轉型後,不太願意多花時間在費時的入門車維修上,也就是說嫌麻煩又賺不多.
不過,我覺得甚麼樣的客人都應該顧.

charlesmusic wrote:
故事是這樣開始的

...(恕刪)


我住石牌~你的這兩間店家我都知道~

charlesmusic wrote:
故事是這樣開始的8:...(恕刪)


好的車店是靠口碑打起來,裝潢只是表面。
這跟我住林口都要跑外地買車的原因是一樣的
聽樓主的故事我好意外
這家店我常去逛 沒跟他們買車
但是有買些小東西 工具 保養品 車衣之類的
也常常都會跟店裡的胖哥聊天問車
他也都很親切的跟我說明他知道的市場狀況
或是一些技術上的問題解釋

實在不知道會發生這樣的事情
難道真的嫌錢少麻煩不想賺嗎
看來單車退燒也沒想像的嚴重

希望車友都能遇到熱心服務的好店家
一個國家文明的程度,決定於他們的人民如何對待動物
市場會自行決定去留的店家
有時一位小客人有你的幫忙,就會有下一台車的生意!!!!
來自中和的白Octavia Combi RS
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