航翊服務品質真的下降了嗎???

人說航翊公司的東西,不論是有啥問題都會有很好的客服解答與解決問題的態度,

但至今寫信給總公司也將近快兩個禮拜了,到現在一點消息都沒有,該不會我的信被完全忽略吧???

算了,沒想到一組不錯的輪組RT033搞成這樣,以後別指望我對航翊的客服會有多好的信心了!!!

真希望總公司或者一些經銷商,別在跟我說什麼煞車塊磨合角度的問題,也別跟我說碳纖前叉太軟的問題,

也別跟我說二手不保固,保固書到期後也不享有任何維修保障的服務品質嗎???

這真的是一個很大的悲哀~~~~唉!!!
2011-07-18 21:40 發佈
文章關鍵字 航翊服務品質
我都直接打去總公司,轉內銷組許先生,他會很熱心解答您的問題的,至於答案滿不滿意,就不得而知了?

ykchuang wrote:
我都直接打去總公司,...(恕刪)


去年都打過了~~~應該是那位許先生解答的~~但還是一樣的那些說法~~

這幾天在打看看問看看是否有不同的說法~~再不能解決的話~~作罷!!

以後應該不會再買他們家的輪組了~~~
我朋友也是遇到這種狀況,煞車塊我覺得並不是主要問題 ~ 況且試過swiss stop也還是會抖
如何改善和與消費者溝通是最基本的誠意了!! 基本上我是這樣覺得 ~

Eric Dreamer wrote:
我朋友也是遇到這種狀...(恕刪)


你朋友跟我一樣中籤王~~好慘~~~~

跟我情形幾乎是一樣~~~到現在還是沒得到航翊的任何回信與聯絡~~~

信心與失望仿彿掉落谷底@@"
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