告訴一個好消息
。Bianchi原廠針對"車架的部份"。保固的年限由"2年"延長至"5年"。由"2011"年式的車款開始實施。時間的計算方式:72個月(從原廠的出貨日算起)。
60個月(從購買日算起)。
看上述的那個日期先到期為基準。
保固的範圍:在正常使用及維護下，產品發生的品質異常。(但判定的基準是依原廠的判斷為準。以目前的經驗，義大利的原廠放的很寛，所有的客訴目前Bianchi全買單)。
客訴流程：
1.請將您的愛車及本司的保固卡帶至你原購買的經商經銷(車店)，進行初步的判定。
2.確認是品質異常，寄回本司。本司判定後，將品質異常報告送出。
3.義大利原廠判定後，將信息回覆。若是確定是異常品。將車架/零件寄出。
4.代理商收到後，將車架/零件寄出。
5.經銷商收到後，整理完成後通知客人。
一般而言，這個的流程，因為時差及距離的關係，大概耗時1-2個月。
因此，代理商為加速流程。一經原廠判定是品質異常件時，會先以現有的產品補給客人。但有時真的沒有替補件時，可能就要等了。有讓客人等很久的，真是抱歉
。有一些特殊的案例，如原購買店家已倒閉。或店家不受理。請和本司直接聯絡。
再者，如果不是透過台灣代理商買進的Bianchi車子，也請直接向本司聯絡。我們會儘力協助。但產生之運費或相關費用(如報關費)會向車主索取。
如果各位Bianchi車友，遇到什麼產品的問題，也可以直接向我聯絡。
再者，向各位大大報告一下。2011年最新的車款。
OLTRE
Carbon Nano Tube Technology(奈米管材技術):增加強度及延長使用壽命。
X-TEX(Cross Texture):碳纖維交叉包覆技術:增強各管材交接處之強度，但不增加重量。
WMP-Wrinkleless Molding Process:防皺摺製程技術。確保品質。
UTSS-Ultra Thin Seat stay:超薄後上叉技術。減輕重量，但保持後上叉之支撐力。
Headset oversize: 1.5"/11/8"頭碗設計。提供更好的操控性。
車架重:930克 (55CM)
前叉重:350克
座管重:190克
標準色款:
紅色款:
車架組:
純黑版
以上
Bianchi-Service Center
