活動王購物疑問~!?

不知道有沒有網友最近在活動王購物過~!!如果有的話能否分享一下購物流程~?
小弟在990810這個日期下定一套車衣`也順利信用卡扣款成功~!可是該網站至今毫無下落~!!
線上客服也從來沒見過有出現客服人員~!寄了信箱也沒回應~!該網站也無聯絡電話~!
小弟想請教有購物過的朋友 這是我的個案 還是該網站的處理態度一向如此緩慢~?

後續處置~!原來要自己上網查 網頁管理公司的聯絡電話 就會知道處理的狀態~!我真的服了~!