當您遇到這樣子的情況時,該怎麼爭取消費者應有的權益?

恕刪原文...因為目前正與代理商與經銷商處理後續問題,為了避免損害店家及代理商聲譽,
因此待事情有個明確的結果後再與大家分享小弟的經驗,謝謝!
2010-04-19 23:47 發佈
chi780112 wrote:
以下是小弟的親身經歷...(恕刪)


只能說恭喜你了
花錢買經驗...
大哥我也是花了10-20萬買經驗泥
心痛的感覺很不安~!我真的不想當我自己了
是北部一大堆馬的那一家店嗎..??
說實在如果當場驗出碰刮傷..馬上退貨應該沒問題...
問題是你都拿回家了才發現...而且...自己貼了保護貼...這種狀況...
應該沒有幾家店會認帳吧!!
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要是我..買這麼高價的物品..說什麼也要店裡檢查清楚...話說"全新"車架是拆車品而來..也是看每個人的認知吧..
店方覺得是全新的車子拆下來就是"全新"品...要看買方能不能接受囉!!
ivants wrote:
是北部一大堆馬的那一...(恕刪)


因為正常來說全新品應該不會有如此重大的瑕疵才是,
因此小弟當下也不好意思從頭到尾檢查一次,
只有稍微檢查了一下較顯眼的上管、車頭、前叉等等...,
然而比較沒辦法接受的是車架的"特殊狀況"
店家並無事先告知...

謝謝版大給予小弟的回覆
ivants wrote:
是北部一大堆馬的那一...(恕刪)


另外,
其實小弟與家人在去年先先後後也購買了同品牌的車子,
但是都沒有撕保護貼而金漆就跟著掉落的情形發生,
而保護貼也只是貼上去沒多久而已,並且沒有說長期曝曬等等,
因為一樣的貼紙在另一台車上貼了快一年,但是撕下來卻沒有此問題...
因此小弟也不曉得該如何去解釋是貼紙的問題還是那支車架的問題。
如果當初沒檢查出來就應該沒救了,拿去給別人烤金油上去吧,畢竟那不影響車身強度,而且你已經把車組上去了,很尷尬~
chi780112 wrote:
因為正常來說全新品應...(恕刪)


另外,小弟並沒有要抨擊店家或是代理商的意思,
只是就此問題而言,
小弟有什麼辦法去爭取消費者應有的權益,
比方說,
購買前商品的新舊程度差異等等問題...

因此懇請大大給予寶貴的建議~謝謝
hugo723 wrote:
如果當初沒檢查出來就...(恕刪)


版大您好,謝謝您的建議,
其實金漆掉落等問題小弟或許真的必須自認倒楣,
但是當初購買車架時店家並未告知此車架曾經遭竊,
(而遭竊的整個過程中車架大概會發生的種種情況大概會是怎麼樣,
小弟也沒辦法說個大概)
就此而言,小弟有種被騙的感覺,
因此想就此爭取一些消費者應有的權益等等...
所以還請大家給予小弟一些建議,

非常謝謝您!
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