為什麼我買了台好車,卻高興不到兩天...

前兩天在一間我在論壇上看到評價還不錯的店買了台SE2
因為家裡剛好裝潢好
確定訂車前還有特別跟老闆確定 如果把車掛在牆上會不會有漏油的問題 也確定說不會
結果假日騎車車好好的 掛在鉤子上才一天 下班回家先是看見左邊的避震器在滴油
立即電話給車店 老闆說是潤滑油 要我再多注意 如不放心再過去
後來想說算了應該真的是潤滑油 就想出去騎一下車
才騎沒多久按煞車拉桿 右邊的煞把整個都是油...(還會滴)
就決定立刻前往車店

到達車店跟老闆表明來意後 店員A開始檢察
A也說沒遇過這個狀況
本來說是油注太滿排出來 幫我清潔後調整油量(打開吸一點出來) 之後去試車 還是漏
本來已經確定要幫我換新的(說跟總公司報告然後申請一組新的)
A跟店員B講這狀況 B竟然跟A說 「你就跟他說是油太多漏出來就好了,正常現象」
聽到整個心情差掉

A就告訴我 要我再多騎幾天 如果再漏 就打給他 馬上叫貨
我爐了一下才變成換現場的成車零件給我 (因為家離車店騎單車車程要四十分鐘 不想多跑一趟)
後來騎乘回家的路上 雖然還是油油的...
但在等紅燈時發現烤漆部分被敲掉一塊漆 當下很傻眼
回到家很懊惱又很悶 不知道該怎麼辦
想明天告知車店此事 但覺得應該會被說是我自己敲到的
哀 才剛買車子就被搞得好累 聽到店員在背後這樣想打發我走心情又好遭
大家能給我甚麼建議嗎?我想裝沒看到 但越想越煩呢...
2010-04-13 1:25 發佈
新車就受傷其實能理解的很難過~不過騎久了其實自己踢到~倒車~受傷真的難免~

很介意的話就買個貼紙貼起來吧~汽車材料行有很多選擇唷^_^
hieix wrote:
新車就受傷其實能理解...(恕刪)

唉~樓主心情不是這好打發滴...
新的東西..
當然會很心疼滴..

很多人買新機車.開始不就每天擦
很多人買新汽車.沒車庫還買防塵罩

您說..他們會"凍"多久
確定了!就去實踐!~~成長是進化的原動力!!!
新的東西都這樣啦~

騎一陣山路..車架被彈起的小石頭打到一點一點的也想辦法拿車用補漆筆補...

再騎一陣就沒有什麼感覺啦~
除非您是買來裝飾的..
很簡單!你把車牽到他店裡要求在處理,然後直接跟店員說一定要處理好(要心平氣和別生氣喔~~),要是他再推託你就直接跟店員說:沒關係這樣好了我直接找公司處理,之後跟公司說明店員處理的情況,公司的客服會立刻幫你的,我之前也是有椅墊問題,也是這樣結果公司還多送我一件車褲,不用跟店員盧啦浪費時間而已!!
基本上 新車 避震內管有點油是正常的 但是碟煞如果有漏油 就是有問題了大部份拿去作新車保固 要看狀況而定 也有可能是灌油後 沒清乾淨 要以現場狀況為準 應該直營店都不會拒絕吧 當然啦 真的拒絕保固的話 就去客訴吧 畢竟板大的車是新車... 但是不會因為這樣就能像{某個人說的} 還有東西嘎給你 店家也不是潘仔....
出什麼狀況 就保固什麼 尤其是新車 至於有刮傷的話 可以用貼紙 或者現在常見的補漆筆 加減遮一下吧......
遇到這種店員,不爽的情緒一定會有
把店家公開出來,讓店家正視這件事,
不要怕當奧客,請堅持自己的權益.....
說實在的,不管是新的還是舊的 東西如果是在自己手上受傷
大家應該都能說服自己接受,
但是如果新買來的就是有受損的東西
要說服自己反正以後會怎樣 應該不容易吧?
就好像你的東西借給朋友被搞爛
朋友跟你說「沒關係啦以後也會爛阿」 你會笑笑的說 「對阿沒差啦」?

今天早上上班前又看了一下
依然是有漏油的狀況
下午就致電給車行說明情況
要求更換全新品,請幫忙訂貨
本來店員A還說 「還是我再拆另台成車零件給你?」..
但是如果換了全新品還是依然漏的話...我想我應該就會算了

看到時候換的狀況 都還沒到結論 公布店名好像不太好
因為網路上有好評阿~也讓我開始懷疑倒底是不是員工自己PO文的...
本來家人還想再去那間店買一台車的...
但應該會去另一間完全沒有折扣的名店試試看

至於可能以後應該不再會常去那間店了吧..
真的是買車前後態度差很大啊!(指店員B)

謝謝大家耐心看完文章的回復
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