我於97年六月十日至giant 桃園縣楊梅專賣店購買一台xtc hb3 雖然不是什麼高檔車,但此車訂價也29800元也不算便宜了!購買一年多也騎乘沒幾公里,也從未下雨天出去騎乘,車有騎乘回來都會檫乾淨,必竟花這麼多錢購買一部腳踏車自己也非常愛惜它,但上星期在整理車子時發現車體水壺架周圍都已生繡到起泡,第一時間看到馬上打電話到購買店家尋問,店家老闆說一定要看到車子之後才有辦法處理,於是我馬上驅車前往,到了店家老闆看了也覺得這是不正常的現象,怎麼會生繡,會幫我向總公司反應,還說一定會給我一個滿意的處理,但三天後我自己打電話到電家尋問老闆告訴我說giant總公司回答這是漆面受損,不在保故的範圍內,我說這漆面表面都完好,是本身車體內部生繡造成此現象,為何你們會說這是漆的問題, 我真是沒辦法接受,giant大家都說他的車體好,我當初也是因為聽了這樣才去購買,但如今遇到這種問題,我只能自認倒楣嗎?我覺得以一位消費者購買這麼有品牌的自行車,他的品質竟然是這樣,換做是你你們能接受嗎?????後來店家說願意幫我付費送giant烤漆處理,但也沒辦法保證此現象不會在有,我說我這樣沒辦法接受,明明是你們的產品有問題確用此種處理方法,而你們的giant使用者手冊第23頁明明寫很清楚車體:售出起五年內保固(我翻了整本也沒看到生繡是不在保故範圍內)請各為大大教教我我該如果去爭取我的權利????
真是太可怕了 
