[請益] 不敢開口的我該怎麼辦 (補上照片摟)

各位聽眾朋友 新年快樂

小弟我去年也迷上了單車

左挑挑右選選就買了我現在這台車 (也就是第一台車)

但好死不死 感覺上我是買到了車王

新車牽回來後第一次在附近繞繞

轉了一個灣後 咦 奇怪 車子怎麼卡卡的

下車查看 後輪快拆鬆脫 輪子卡住下叉 漆被磨掉一塊 虛驚一場

重新鎖緊後 便騎回宿舍 心得是媽押我的屁股好痛...當時還沒買車褲


有了前車之鑑後 我陸陸續續把裝備買齊後才開始騎車

但是 問題來了 先前的後輪的問題一再發生

騎回買車的車行給老闆調整後還是會發生這種問題

我只好拜託老闆幫我寄回原廠處理看看...


時間點：我車子09年九月底牽 等買玩裝備都快過一個月了 真正騎到車公里數不超過100KM

十一月底車子寄回北部原廠檢修 據廠商的說法他前前後後拆裝了幾次

說要CNC卡榫後再將車子寄還車行

10年一月份將車子寄回車行 但車上並無加裝任何卡榫 經詢問後原來還沒製作完成

二月份以為過了個寒假想說開學了可以把車牽回來 但還是撲了個空 卡榫尚未收到

上了01密切注意後 發現板上同款車型部分也發生同樣問題


我想請問的是... 我該如何要求廠商的售後服務

1.買到車王 摸摸鼻子 認栽 (垂心肝N次)

2.要求更換車架 (據我所知 同款車型有改善這個問題的新車架)

3.乖乖的裝上卡榫 裝做沒事 (這樣浪費我那麼多時間 我不甘願)

4.要求退貨 (目前比較想要以這方式解決 但覺得不太可能)



或者各位大大有其他更好的解決方式

我會這麼認為是這家廠商新產品還是有在持續推出

也可能是我個人心胸狹矮的心理問題

但 花同樣的錢 其他跟我買同樣車款的卻能騎的快快樂樂 我卻要這樣悶悶不樂

況且車子不是我自己設計製造 該有的處理方式應該也不是裝個卡榫就解決

治標不治本 心理還是會有陰影存在(我有跟廠商題乾脆換車架 但從他回應中 他想以裝卡榫來解決就好)

當然廠商的部落格我也會去留言 但總是要過個十天一星期才會回覆(讓我感覺有些敷衍)

至於品牌我不太好意思公佈 以免擋人財路...

心得:有良心的業者 應拿出誠意來解決自己產品的問題 EX:最近在美某汽車的大動作回收

以上 感謝各位收聽


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這是第一次卡住所拍的照片 之後的就沒在拍了 不過是越來越卡的越深 面積變大