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[ 已解決 ] 正確退換貨的法律使用~

基本上網路拍賣七天鑑賞期(猶豫期)是限制於郵購及訪問,而且對像是限於企業經營者或者網路企業經營者(只要有常態性的賣同樣商品貨品多達四到五以上數件,就可能是網路企業經營者),而為此訂定法律是基於由於網路購物不知貨物真正型態而給予消費者的一種保障,但是不適合用於自取、面交、店面交易與賣家直接one bye one的模式,當然面交還是有保障也就是商品因為瑕疵、內容不符合,以及在交易時有詐欺之嫌疑,可以解除購買契約,也就是說是可以提出退或者換的要求,至於網路拍賣上常有拆封不得退換或者商品與照片有些差異購買前要小心下標,要不然不能退換,消保官說,以上都是違反消保法,只要是基於以上原則都可以申請退或者換的權益,根據以上的詳細說明,在網路拍賣上不管是郵寄或者面交都有它的好處,消費者依自己的承受能力及喜好去做慎選,買賣東西之前一定要先把售後服務的問題問清楚,這樣在購物之後才減少許多不必要的麻煩,選擇適合自己的店家去做買賣,才是上上之策~

最後,還是要告知各位大哥,這是我買得拍賣場 光子炮 對於業務講的,老闆說貨物一出概不退還的規則,消費者要睜大眼睛之後強烈詢問之後再購買,避免消費糾紛,購買前不仿先多看看評價吧!!

更新10/9

又看到他露天拍賣,問題三有人問他退換以及保固維修的問題,很明白的表態即使是寄送,不符合照片也不准退貨(照片因為相機的設定,常會有誤差,很難能拍出產品真正的效果),另外如果買到籤王非人為損壞也是由買家負責維修費以及運費,還叫人放心,這樣的售後服務怎能安心阿!?附上連結露天拍賣 光子炮 ,這樣完全違反消保法及抹滅消費者權益的商家,跟他買貨最好是多多注意,以免以後出現問題。( PS: 對方交易數量達到千,已經是完全的網路企業經營者 B2C的身分,還如此以C2C的身分去應對,真是~~唉!賺錢不是這樣子滴!!)

怕他看到把問題刪掉,有圖有真相~

[ 已解決 ] 正確退換貨的法律使用~
2009-10-05 0:29 發佈
文章關鍵字 法律
我想就算在網路上購買商品,一樣能享有七日鑑賞期的效力。

因此要求退貨or換貨因當都是沒問題的。

但像是原配件和包裝是否存在???

因為要求退/換貨這些東西都會要求保存且一併歸還。

另外妳文中提到要更換商品的價差為500元,如更換商品後還要賣家退足差價就有點困難了。

因為像是換貨的運費一般都是由買家吸收,另外若是較有規模的公司還會收取一些處理費用。

另外還有一點值得提的是,我也不贊成消費者為大的觀念。

因為無論是買與賣,雙方都必須保持尊重對方的想法。

而不該是我花錢就是老大。

而後,其實若是要買自行車用的車燈,建議還是買專用產品比較好。

因為雖然都是照明設備┬但用途不同設計就不一樣。

板主文中也未說明賣家是否有說該電筒可裝載於單車上。


在處理相關問題時,還是建議尋求消保官的幫助。

因為很多時候,有些商家根本不在乎與論壓力。

也希望板主能夠爭取到自己的權益。

板大網購確實有受到相關法規的保障,
但如果不是因為產品瑕疵而好於此道,
賣東西的人真的會很難做,
當然,如果賣家有不實廣告的嫌疑另當別論!

小弟是覺得,有時候多站在別人的角度想想會多點福報......
不然就退貨吧
網路有七天鑑賞期
下次買還是想好在買吧
樓主!退換貨是你的權利。
你聽對方在那邊543哩!我看那個小小業務,可能就是老闆本人吧!

PS:我看樓主也不要貼錢換另一個產品了!這種做生意的方式…直接退貨算了。
PassionXX wrote:
對於我們這種網路拍賣的消費者是不是都只能摸摸鼻子自認倒楣


為何我覺得做到你的生意比較倒楣,

真要把無條件退換貨用到這麼極致嗎?

老闆並沒賣你瑕疵品吧!就因為你覺得不適用???
恕我直言

說點不好聽的 請見諒

以後我需要車燈 先買回來使用一次 然後要求退貨 退費

等下次我需要車燈時 再跟另一買家買 使用一次完 要求退貨退費

換言之 我根本不用花錢買燈 就可以 一再使用各式全新的車燈?????

法令問題我不懂 我只是認為 買東西前應該先看其規格 是否為你所需要

商品是否有瑕疵

如果商品都OK 就算不適合我使用 我都會認了 這是我自己買東西的觀念
Noguchi Ken wrote:
我想就算在網路上購買...(恕刪)


說實在我感受的消費者為大,也不是消費者無理取鬧要怎麼樣就怎麼樣,我只是覺得賣家要多替買家想想,況且這也不是幾十元的東西,做生意要細水長流,不是一句老闆說不能退就不能退,連想找老闆出來商討都不願意,可見根本就沒有誠意~ 重點對方還一直強調關小燈 燈杯設計不會影響別人,重點關小燈跟一般幾顆LED的燈泡亮度差不多,而且自己測試就不管再怎麼調角度都會強烈影響到人,對方一直說燈杯設計不會,真是無言以對,所有對方談話內容都有閃避我消費者權益的感覺,所以我才會心情不悅~真的不敢再跟他們買東西了,用自取測試過來壓我不能退,那如果我今天是寄送呢!?我才隔一天就反應,還不是七天過後的說><"
波爸 wrote:
恕我直言說點不好聽的...(恕刪)


你舉的例子太極端了,當然我也不可能那麼無聊去玩這套,我買東西說真一向都真的很OK大方,只是這次碰到這樣的問題連換貨都不給,丟一句老闆不負責,老闆說貨物一出概不退還,最後還直接以掛電話的態度收場,我該用怎麼樣的心情是對待呢?
都當面試過了還能換?

東西全新都不可能了,使用過更難吧

買方的權利沒有那麼大吧!

遇到這種客人,賣家才是苦主吧
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