話說本人及女王原本購買捷安特FD-806,購買於松江路上的捷安特。
購買當天看到幾台不是捷安特的單車客去微調或是哩哩雜雜的事,該店都會幫忙處理。
但因越騎越遠的關係,將兩台FD-806變身為KHS T2 ,但因住家附近經銷都沒貨(當時很搶手地)
於是開著車從台北市特地到三重經銷商購買,買了之後想不到惡夢來了!
一回從碧潭回台北的路上,前變因螺栓鬆掉,所以前變無法小齒上大齒,騎到大安公園旁的KHS
雖然老闆娘臉色不是太好,但也挺負責的幫我重鎖並調整。
今天騎內湖河濱時,女王號的鍊條有一點會磨到前變,於是騎著車到內湖某KHS
本人很客氣的說:老闆~不好意思,本人的T2鍊條會磨到一點點前變,可以稍微幫我們調整一下嗎?
老闆緩緩走出來說:喔~這個喔~不是跟我們買的我們會收費喔!150元至200元不等喔
我們臉色笑笑的說:喔~那不用了
開著車再將腳踏車載到三重調整。
那間店也不是沒跟他交關過一些配件,但如此的服務原則,讓我以後根本不會再跟他們消費任何東西
如果KHS經銷要如此服務廣大的KHS愛用者,那KHS總公司請讓各經銷有充分的貨源讓客戶購買
而不是讓消費者受到各經銷不平等的對待及不合理的剝削吧
BMW的車也沒聽過在豐德買的,汎德不保養
VW的車也沒聽過在元三買的,標達不保養
反而搶著保養,讓客戶選擇改來他們這邊保養
反觀KHS一些經銷的觀念,只看到眼前的短利....讓我很無言
arawu wrote:
抱歉...重點是...
一些經銷會說不是跟他們買的什麼事都要收費
我們跑老遠買車也不是我們願意的
但卻要我們承擔,不是花小錢了事,不然就是自己再大老遠回買車的地方處理.....(恕刪)
那我反問你
你在台北汎德買的車在高雄保養要不要錢??
當然是要阿
你在A店買的車當然在A店會有較好的售後服務
去到B店跟你收錢只是剛好而已
真不知道在抱怨啥

~~世界上最遠的距離就是家在公司隔壁,但我回不去~~
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