只好請車店老闆幫忙。由於單車是GIANT的,想說就繞遠一點去GIANT車店來換踏板。
一路騎騎騎終於到了。我問店員可以幫忙換踏板嗎? 店員說我們店不說更換踏板的服務。
我想說可能要收工資吧,又問那我付工資可以幫忙嗎? 店員又說不是錢的問題 我們不幫人更換零件。
活生生吃了一個閉門焿,心中覺的真的不可思議 當初買GIANT的車想說GIANT的服務品質應該會比其它廠牌要來的好結果發現並不是。
後來回家 心中依舊是無限的不高興。在離家不到100公尺的功學社,就請老闆幫忙 老闆也說要換的話要付工資100塊。我當然是OK的,老闆也只花不到5分鐘就換好。真的想不透為什麼GIANT的車店連5分鐘都不願意花,完全沒有服務的態度。還是看這100塊 看不起眼呢?
當然我相信也有GIANT的店家服務態度是很好的,但即然今天你是掛GIANT這名稱代表的也是GIANT。
相信大家也都有發覺 車店在挑客人,而不是客人挑車店。這樣的現像對消費者是非常不利的,而這樣的店家不做好服務 就像樹木無深根 待單車潮退了 也很難會有客人。
我相信如果我今日是去買車 肯定老闆一定「服務」很好。
該店是三重三民街的加盟店,下次我去直營店看看 如果連直營店也是如此的服務態度 我想我寧願買別牌C/P還更高,反正車店一樣不會提供服務 何必買GIANT呢?
以上是確確實實之抱怨文。另外身為消費者 真的覺的很無助也很無奈 只能吃悶虧。
