捷安特真的只對原車主提供保固嗎?好像未必......

這是我日前詢問giant得到的答覆.........

當然交換是否和買賣二手畫上等號,請自行判斷.....


X先生 您好,
感謝您的來函及對GIANT的支持與愛護!

若您可以在保固時出示原廠保證書(客戶售後服務卡),並符合我們聲明的條款,我們仍然會為您進行保固處理。

謝謝您的來信!
如果您有其他指教,請回信或致電免付費電話0800461406,我們將盡速為您服務!

捷安特台灣 客服中心 敬上

捷安特邀您一起啟動探索的熱情
________________________________
寄件者: ??? ? [info@giant-bicycles.com]
寄件日期: 2009年7月7日 上午 07:35
收件者: Giant Web Master
主旨: 連絡我們

連絡我們
姓名 XXX
性別 男
年齡
城市
電子郵件 XXXXX@yahoo.com.tw<mailto:XXXX@yahoo.com.tw>
捷安特車種
其他品牌車種
聯絡電話 ()
我的意見 你好~因為尺寸不合和朋友換車,也有拿到保證書正本,但是保證書有填寫朋友資料,這樣還有車架5年零件1年的保固嗎?謝謝~我是想確定一下~謝謝~

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Love nature, think before you print 珍愛地球,列印前請三思
2009-07-17 15:17 發佈
文章關鍵字 捷安特 原車主
power63421 wrote:
這是我日前詢問gia...(恕刪)

就捷安特這樣的回覆來說,真的還不錯
兩個人互相交換車子,稱為「互易」,是買賣契約的特殊態樣,
性質上仍屬買賣契約,
就債之相對性來說,本來買受人就只能對物之出賣人主張瑕疵擔保
就原理上來說,捷安特可以不用對第二任以後的車主負責;
但基於私法自治、契約自由原則,
捷安特既然表明仍然願意保固,當然對消費者來說是福音
真正的事實,在事情發生的瞬間就永遠的消逝而成為過去;除了上帝,沒有人能重現當時的全部事實。
Kroraina wrote:
就捷安特這樣的回覆來...(恕刪)


謝謝回應!

我只是想說手機都只看背後保固標籤,不會管你是幾手,

當然你私自拆機或是人為因素,會失去保固.

而自行車這種商品卻指定非原購買者沒有保固的聲明,

好像不太合理!只要有保證書正本應該是比照手機保固方式!

不過這次的回覆雖然和官網保固聲明還是有矛盾之處,但是是否表示

該廠牌也有對原本保固方式有檢討了呢?這就不得而知了.

也許真要哪天需要保固服務才能知道了.
去辦過戶
去辦過戶
去辦過戶
去辦過戶
去辦過戶



第一任車主和第二任車主去買車的車店(這樣可以清楚了解是否為偷竊的車),把保證書改一改就可以啦,姓名,地址,電話改成第二手的車主就可以有保固了啦,不用那麼痳煩問g排客服.
ps: 去改的時候要代身份證,檢查是否為偷竊的車(髒車),如果有去警局紋號碼建檔的話也要一併的去改

身為國內大廠應有的氣度,給他拍拍手
鐵人2266
好麻煩的感覺 ...

為啥 不是 看物品 保固

還要看人

那這樣 要把 姐姐的車 拿去做調整 不是 還要把姐姐給拖去

~..~
破財中 ~
林尚沃 wrote:
去辦過戶去辦過戶去辦...(恕刪)


謝謝回答~不過經過原購買經銷商表示,無法更改車主資料~!

不過只要出示保證書,並不會核對騎乘的人是否為車主.

也就是說認車不認人!

直營店能否更改我就不知道了!等等問問客服看看..

不過警局烙碼應該可以更改資料沒錯吧!我想.......

可是如果不是跟捷安特直營或是經銷買車,而是一般小車行調車的,所以只有保證書(空白未填)沒有蓋章及填任何資料,那該怎麼辦呢?
不是經銷商的車行蓋章也有效果嗎?
其實這樣回答還是有點怪怪的
尤其是那一句"符合我們聲明的條款"
原廠網頁的保固聲明卻是
(以下為節錄)
捷安特公司提供購買全新捷安特品牌自行車及車架的第一手車主保固,
原廠保固聲明

這樣到底是算有還是沒有???
我以前沒得選擇,現在我想做一個好人
噴水達人 wrote:
其實這樣回答還是有點...(恕刪)



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