ECHOWELL 揪感心a

話說戴了一年多的心跳錶雖然沒問題，但是錶帶的扣環已經壞掉一段時間了
平常都是把當成一般手錶在戴，損耗比較快也很正常
直到前一陣子夜光按鈕的蓋子也掉了，要按夜光變得很難按
所以只好寫個mail去ECHOWELL問看看能不能幫忙維修


mail的內容是這樣子(6/29)
我的SF-2000的錶帶扣環斷掉了，還有夜光按鈕的蓋子也掉了
請問可以寄回貴公司維修嗎??

客服很快的就回信(6/29)
Hi 您好：

請您協助將錶本體寄回敝司，並請隨貨附上您的聯絡電話、姓名、地址以及送修原因。
如有維修費用產生，將會另外通知您確認後再做更換動作。
(檢測流程約需7~14個工作天不等，需視實際情況而定)
請寄回：
248 台北縣五股鄉中興路一段8號7樓之8 名世電子收

如有任何建議或指教，仍請不吝來電或來信指教！
謝謝您對ECHOWELL產品的支持！


【信賴 真誠的 在地服務 , 名世電子】
TEL: 886 2 8976 9726
FAX: 886 2 8976 9727
www.echowell.com.tw

隔天我就把錶包一包寄去(6/30)

但是過了幾天又收到了一封客服寄來的信(7/6)
Hi 您好：

您可協助將錶本體寄回敝司，如有產生更換費用會在收到物品後會另行與您聯絡報價
請隨貨附上您的聯絡電話、姓名、地址以及送修原因。
(一般檢測流程約需7~14個工作天不等，需視實際情況而定)
請寄回：
248 台北縣五股鄉中興路一段8號7樓之8 名世電子收

如有任何建議或指教，仍請不吝來電或來信指教！
謝謝您對ECHOWELL產品的支持！


【信賴 真誠的 在地服務 , 名世電子】
TEL: 886 2 8976 9726 ext.233

FAX: 886 2 8976 9727
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這封剛好是在我第一次寄mail之後的一個禮拜
我猜是客服以為我忘了寄所以又通知了一次

於是我就寫了一封過去說我已經寄過去了(7/6)

隔天客服回信(7/7)
Hi 您好：

經確認已收到您寄來的物品，目前由研發確認中，請耐心等候!
謝謝您!!


如有任何建議或指教，仍請不吝來電或來信指教！
謝謝您對ECHOWELL產品的支持！


然後就在剛剛收到ECHOWELL寄回來的維修品

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我以為應該是送回一個維修品
不隻錶帶換新的，連整個外殼也都是新的
時間跟之前設定的心跳區間也都沒了
怎麼看這都是一個新品才對

已經用了快兩年了吧，二話不說就換個新的只能說是佛心來的
只是不知道新的錶跟舊的心跳帶會不會不合就是了

等回家再試試看吧