導致卡踏會橫移不穩,想說拆卸下去螺絲店找找看,有無此規格螺母
結果發現9號的螺母,市面上基本上沒有店家有,且又要逆牙的
心想可能又要買一組新的踏板了
隔天想說e-mail去維格公司尋問看看,結果馬上得到客服回應
且詳細詢問問題,還說他們本身就有維修服務,可寄回公司會幫其處理
我想說問題不大,就鎖螺母而已,可否單買螺母就好,我可自行處理
公司也馬上要我留郵寄地址,且分文不取,還說如有問題可整組踏板寄回,他們會幫忙維修
*一家公司對自家產品處理負責的態度,真的讓我大開眼界
在此謝謝幫我處理的客服人員,謝謝啦!
請大家支持本土的產品,售後的服務,真正揪感心
