老婆大人送了小二當生日禮物
因為是老婆大人送的就放在旁邊也不太捨得騎
(實際上是懶的騎)
直到2009/1/27同學從高雄上來要陪我騎腳踏車
(因為想參加300K所要要先從彰化市騎去日月潭當天來回)
後來把兩台車放在一起,他就發現了
挖,妳的車不是新買的嗎
妳都沒發現嗎?然後就發現了烤漆瑕疵,但也買了快三個月了,又是過年期間,只好等車店有開,
在處理了,當然還是要去騎車了,
但是騎車回來後就發現,原廠停車支撐架,也用不到三個月就故障,停車後無法使用,造成後支架烤漆受傷.
真是不知我倒楣,還是我那同學同學的緣故,
我才正想罵他,他就一直唸我,就跟你說過了,不要用支撐架,很多人都這樣的
算了,進入主題
發現腳踏車有問題後幾乎每天去看車店開工了沒(因為還在過年期間)
終於1/30開門了,就把車騎過給老闆看了,老闆的態度非常好,一直說抱歉,不知MERIDA的品管怎麼會這樣
所以就把車留下,送修了,可是竟然星期六回彰化後(因為在新竹工作),
老闆說:業務把車拿回去,然後送回來就說確定是原廠問題,但是沒有做任何處理
我就問老闆說,那怎麼辦,老闆也很抱歉,但是也無能為力,因為烤漆的問題他個人無法處理.
當然也不能為難老闆,所以就很生氣又無奈的把車帶回家了,
然後因為晚上氣到睡不著
就上MERIDA網站去留言,看他會如何處理
留言如下
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得到的回應如下
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回了信,並告之後,竟然就沒消息了
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不管如何寫信也無人理會,只好再去官網留言,並且詢問,
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從2/9到2/16過了8天才有回應
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再來又開始等了
從2/20把車送回車店後等到3/18才終於處理完畢
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等了好久,中間過程還打電話去客戶服務問
結果還有一個客服還跟我說,妳想怎樣,
我只好回答我不想怎樣,我只想問我送修的車多久了怎麼沒回應
哀,就這樣終於回來了
結果如下..
處理前...
哇,一個超級大凹洞
好多氣泡.
越看越多
處理後
從1月30日送修被退回
到2月6日再送修一次
就算從2/6開始算起到3/18告之送回車店,
這麼多天就是處理成這樣子
好不容易拍出來
(烤漆變成兩色,我看全台灣的冠二就只有這台會有這樣的顏色吧)
烤漆的右上角還是有一點凹痕
可惡
烤成兩各色差,也不會稍微自己先打蠟處理一下可是旁邊的因為新的烤漆造成的霧化,因該也沒救了
兩面都一樣,看來MERIDA原廠是想證明,
我就是有烤漆處理了,妳能拿我如何
PS.先強調一下,我的車店處理的態度非常好,但是MERIDA原廠的態度真是令人無言
重點原廠處理方式跟態度就是令人無言,竟然還有說過,車處理好了
但是因為路途遙遠,所以送過去車店需要時間
我馬上回他:一樣都是在彰化,我都騎過腳踏車去拍照過了,會不會太離譜.真是令人無言
烤漆還把原本亮面烤成霧面.
而且局部烤漆竟然需要從2/16處理到3/18真是有夠長的時間
而第一次1/30送去,還把我退回不處理.還要我去官網留言才又拖了很久時間才處理
當初想說住彰化,MERIDA在彰化,因該要支持彰化的本土企業,結果得到的卻是如此,令人無言
