綜觀以上所述,個人心得如下:如果顧客先說,請問換飛輪多少錢?主動表達願意付錢,ok~如果老闆先說,換飛輪收價xxx元?主動表示得收費,也ok~~說來說去不就是溝通的問題,說清楚真的可以減少一些誤解紛爭耶~~~當然,本國人所受的教育都教導我們要有禮,要含蓄,有別於西方文化,所以我覺得台灣人民好像常有一些誤會或代溝耶......不過,我是消費者,就以消費者的角度而言:"出個幾百塊是小事,何況想學點東西,不見得真的學的了東西,但是起碼可以跟店家哈拉一番,多交個朋友也好"......我相信樓主原意是如此.我不是店家,但我也願意在店家角度試想:"景氣不好,賣車賺的不多,想說可以靠維修的服務多少賺點生活費(養老婆小孩不易啊!),偏偏一堆想凹免錢的,還想把我吃飯的傢伙學去,都學會自己搞了我以後吃啥?"......家家有本難念的經啊......----------------------分隔線 NO.1------------------------多溝通,避免誤解,一定是解決問題的良藥,希望大家多服用~~~當然,個人覺得,溝通不一定就是裝孬...遇到"奧老闆"或"奧客",幹繳一下不失為"溝通"技巧之一,而且本人也常用----------------------分隔線 NO.2------------------------話說,"幹繳完後"樓主的飛輪到底換好沒?小弟住過嶺(中壢往新屋路上),雖然離龍潭有一段路,但版主若有需要,小的這邊有換飛輪工具,雖然只曾經拆下來保養過一次(就一次),但是起碼有過經驗,技術諮詢還是可以的啦......有需要請PM~謝絕謝禮,我這不成熟的技術拿錢給我簡直是汙辱......不過希望您願意汙辱我百次千次......(誤)
01有些網友真是莫名其妙看過幾次明顯是車店的服務態度很糟結果網友也能找理由幫老闆說話首先你開車店 就是一個服務業若你連一個基本的服務態度都沒有那你就是錯的當然遇到奧客 是例外開版大進去問能否幫換輪以有正常服務態度的老闆來說若想收錢 就應直接講 換輪需要工費多少看消費者是否接受這才是正常溝通方式結果一些網友 卻怪開板大不主動說要給錢有問題真是莫名其妙好像意思開車店都是老大你進去就是要自己主動點 低聲下氣?
es4241 wrote:你大概還沒看清礎,很...(恕刪) 若是店老闆更應該看清楚我打的字我自己家裡也是開店做生意的雖然不是自行車店但一樣都要服務客人我服務態度雖然也不夠好但至少有問必答也不會像這樣對待客人
一整套拆車工具不到2000..youtube很多教學...相信我...你沒工具就算教你個大概...沒自己動手做..你還是不會完全學會的...好的老闆會願意教...只怕他教了你也學不完整..因為很多眉眉角角要注意..不可能一次說完全...畢竟他是服務為主不是教學...其實這樣拆來拆去也是麻煩...還不如花錢多裝一顆飛輪....
es4241 wrote:腳踏車店還真是個奇妙...(恕刪) 中肯不要說花錢是大爺的心態回應只是,腳踏車業,也算是服務業的一種且買車之後,的售後服務本來就是基本那就算不是跟你買,那基本的服務,也應該要有那後面要收多少錢,就看你老闆開出的價錢消費者接受與否不接受,自然會換家店修那拿著捷安特的招牌,確做這樣的服務方式說真的,記得是可以檢舉拉不過那也是捷安特車主的檢舉不是的話,檢舉有沒有效是很難說不過之前要買單車時是有看過有人說北縣的某捷安特車行很黑之類的且很多人都回覆確實如此且還有人去檢舉那之後有沒有讓該店,拆了招牌,就不得而知了
chimei1234 wrote:我也覺得樓主講話讓人誤會想換免錢的樓主認為自己會付工錢不過開車行因該遇到那種自認為幫忙不用錢的人比較多像我不管去認不認識的店家要她們幫忙拆換東西都會事先問這樣要收多少覺的合理再給他們動工這樣也會免掉很多爭議(恕刪) 我是比較喜歡我問要修要換這個東西,你店家看完值接報價給我的店家除非你常修常換,知道所謂的行情價那就不會嫌貴與便宜當然價位差太多的,另當別論就像機車店換機油一樣他開的價位大多都是那個價錢畢竟你看到的,都是拿固定的機油那價位,你就會有底你就不會特意詢問價錢一樣的情況