galloper wrote:板主..你覺得,如果...(恕刪) 其實也不能這樣說,像PXHOME,如果買貨物都是享有退換貨服務,不過很多東西都是需要拆開包裝測試才知道商品是否屬實或者有無瑕疵或者適用,這在法律上是允許的,適當的測試而不是實際的長時間使用是可以被接受的,所以也才會有七天鑑賞期之類的法律保障,如果因為這樣測試過就叫做二手商品,那是不是許多消費者都只能摸摸鼻子怪自己買錯囉!!
我個人是覺得,樓主還算是比較理性的消費者了,畢竟他是要”換貨”,而不是”退貨”!但是,這種東西畢竟還是有一些點要考量,例如你有夾在夾具上了,可能會有點小刮傷~如果他接受了你的換貨,這個貨品的賣相就要打折了!也可能,這個貨品就無法再出貨給下個買家!也應該這麼說,樓主在一定的程度上造成了這件貨品的缺陷,導致即使是收回也無法再販賣~所以賣家不接受這樣的退貨!即使是換貨也無法接受!在網路上購買任何東西,都應三思再三思!畢竟在你沒看到實物前,適合與否都很難確定!應多方搜尋相關資料!照射角度的問題,應該是可以再調整的,即然買了,樓主不彷自己調整一下。我也來說一下我自己個人的經驗:因為自己是開書店,每到了開學季就是最忙碌的時候!但也是我練修養的時候!常常遇到的一個狀況是:家長自己先買了參考書和講義,開學後發現學校老師也替學生統一買參考書或講義,家長因為不敢得罪老師,所以一定是把原先在我們這裡買的書來回來要退貨,即使我們表明”我們可以讓你換貨,但是無法讓你退貨”,仍有許多家長不理性的大吵大鬧!最後只好貼了一張消基會的公告在櫃台前,遇到無法溝通的消費者就直接請他看那張公告!但是卻仍不免被扣上”黑店”的罵名!另外,也遇過阿嬤的孫女參考書買了一年都沒用,硬要我讓他退貨的情況!消保法是一個良善的法律沒錯,他對於消費者做了許多立意良善的保障!但是,卻有許多消費者誤用消保法,這一部份也來自於消基會對於消保法相關法令的宣導不夠造成!或許,這件事情也能讓樓主學習到一些生活經驗,讓樓主下次在網路購物上能更加的注意及小心!
老實說這篇真的挺無聊的就算這邊每個人都挺你然後呢?你在去找店家理論?還求救@@你去找消保官不就更直接一點?在這找人壯膽有啥用?樓主可以針對每個意見和他不同的人逐一回覆時間這麼多 怎不花個十分鐘時間打電話或寫封信給消保官問一下消保法這邊這麼多人解釋消保法 比得上消保官一句話嗎?你來這是想解決問題的?還是來求自我安慰的?成年人了 用點有效率一點的方式解決問題好嗎
SWIMCAT wrote:我個人是覺得,樓主還...(恕刪) 大大說的話我能認同,按照這為大大的考量,只是如果今天賣主是回答我說,沒關係不管退換貨,您把您買過產品帶過來檢查(其實就只是電筒加套子,也沒有包裝),如符合本商店販賣之條件,可讓你換貨或者讓兩者都滿意的答案,我想一定能功德圓滿,當然如果以這位賣家老闆說貨物一出概不退換的態度,我想就連瑕疵品都不給退或者換(他的評價有案例),另外我記得我當下買的時候有問過賣家,是否有保固,他說沒有,不過壞掉可以幫我送回原廠修,既然沒保固,可能就要多花一筆了,不管你使用幾天,即使一分鐘也是一樣= =他給我的感覺是這樣啦!!呵呵~現在也覺得沒差了,因為我得到的附加價值,長知識已經遠遠超出這筆錢了,不過網路交易糾紛真的常有,還是一句老話多花一分力少一筆麻煩事。
TO: litonchen這位大哥別這樣說,小弟我今天剛好放假又剛好碰到下大雨,也只能耗在家裡電腦前面><"電話也打過想做諮詢,不過打了數通就是忙線聲= =我也沒辦法阿!!不過在這討論我也受益良多,不是大哥一句無聊文就可以貶低我心中的價值,研討一下法律的漏洞或者正確的使用方式也是不錯的,說不定在未來這位大哥或者親朋好友難免不會碰到類似的消費糾紛呢?
實體店面是不適用 鑑賞期退貨 你看的到摸的到 又有測試用過很難完美無缺 燈夾不可能夾住 拔下來沒痕跡如果要換貨 應該要貼點錢 讓店家當整新品販賣誰想買人家用過退貨 無條件讓你換貨 真的佛心來了是自己原因 不是商品問題 跟人家凹什麼保固
mizuno2008 wrote:實體店面是不適用 ...(恕刪) 誰跟你說我在凹保固= =我只是敘述個當下購買時順口問了商品是否有保固,對方說沒有,只負責送原廠維修現在想想如果說 我帶回家使用數分鐘後 有問題找他維修說不定還要被薛一筆 這也難講看文看清楚 講話勿衝 不會有人想看到變戰文