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快克公司聲明

galant0157 wrote:
責任險


看到這一個想到車主, 沒有報案倒是造成理賠的困難, 保險公司理賠... 最少要有報案證明!

舉例: 一般乙式車禍理賠也是這樣(很久了不知道有沒有改?) 只要有報案大部分都會依照規定理賠, 只是照幾張照片沒有報案, 那就太困難了.....


障礙物在高速公路上延伸的危險, 與理賠, 當場要我保留事故現場, 還真難決議! 除非那是一台不會動的汽車, 不然被撞的機率還真不低!
不曉得有多少案例
我想這個事件剛好給該公司作為一個案例
如何處理 大家都在看
先質疑消費者似乎不是好的處理方式吧
服務做的不好的產品
不理會消費者的公司
沒有把消費者的問題聽進去
並妥善處理
只好從市場淘汰了
恭喜快克公司聲明
榮昇熱門討論區第一名
可見大家都擔心腳踏車與路上行車安全
這是進步的象徵
我真的覺得快克公司很天真,
發這一篇文的用意難道是在毀滅自己嗎?

產品出問題,趕快把他蓋下來就是了,寫一大篇辯解文,
,說是使用不當造成,這是自殺。

你想想,如果你是消費者,你會買一個稍微使用不當就會
毀掉你愛車的東西嗎?尤其是在動不動一台車好幾萬的時代。

消費者使用不當就會斷裂,表示設計上有一定程度的瑕疵,
硬凹沒用啦!

如果有快克公司經營層看到這篇,我是建議你們趕快跟客人
圓仔湯搓一搓,然後把文刪了吧!

不然你東西真的會滯銷。
快克公司敬啟:
我是路人甲,剛好又是機械工程師,對攜車架有用心研究過,
不論SBC900或SBC900-2,這型攜車架因為設計不當造成的最大挑戰是「材料疲勞」,
貴公司的答覆中完全未提「材料疲勞」問題,我誠心的提醒貴公司,隨著客戶使用時間
的加長,貴公司將繼續遇上類似問題,只有誠心的面對問題,才能避免商譽再次受傷。

SBC900-2的改版並未真正解決問題,附上我在八大的留言供參考:

以機械工程師的角度來看,是設計不當造成「材料疲勞」,這是原廠的責任。
材料破壞有許多因素:強度破壞、應變應力、應力集中、疲勞、......等,
強度破壞:「施力」大於「材料強度」造成破壞,例如車禍外力。
疲 勞:是「施力」雖小於「材料強度」,但因反覆作用次數到達其疲勞限度,造成破壞,
白話說明:請拿一根鐵絲,把它折彎,鐵絲不會破壞斷裂,因為施力很小,但把它來回反覆折彎,
到一定的次數後,鐵絲就會破壞斷裂,這就叫「材料疲勞」破壞。

這款車架設計,第三固定點(兩輪固定以外)到斷裂處形成「力矩」,又因橫置,每次煞車與起步,
造成反覆施力,最後材料疲勞,掛點。

所以只要車主所言屬實,非車禍外力造成之「強度破壞」,就是「材料疲勞」破壞。

請原廠正視,不要再強辯了,唯一解決之道,是如前DIY的方法,推出官方版的固定桿,
千萬不要試圖加強目前斷裂處的材料強度,如果加強了斷裂處的材料強度,每次煞車與起步
造成的反覆施力仍在,會變成「該斷裂處」與「行李箱鋼板」比賽誰先「疲勞」。

我的信箱 liusandy@ms17.hinet.net 手機 0933922811 ,我對發言負責!


galant0157 wrote:
摳覽蒸蛋,建議你把所...(恕刪)


花錢買的產品還要自己想辦法加強螺絲的固定,這種產品真是無言

epicenter59 wrote:
我真的覺得快克公司很...(恕刪)


我有使用快客的攜車架,但我不樂見到看到雙方私下搓圓仔湯就把這事件搓掉了,那問題和危險性仍在,難保我不會是下一個在高速公路上掉車的人或是撞到前方車輛掉下來的單車。
我要的是確保安全的攜車架,不管是這次出事的9000-2或是其它型式的產品。如果有金屬疲勞的問題或是根本設計上的問題,希望快客能提出聲明。

奇怪!是不是有了小孩後晚上都沒辦法睡飽?

ezrack wrote:
快克公司敬啟:
我是...(恕刪)

這位大大...我是快客的使用者...看過你的說明...我真的覺得就你說法上真的很有道理
因為重覆的加油跟煞車..對U型管就是一種金屬疲軟的加劇...更何況是風阻的問題
機械式的測試...還是無法比擬真實駕車的一般問題
反而U型管座動之間的消耗...更剩於風阻...如果碰上大塞車以後...在上高速
這....塞車如同反覆折鐵線...那上高速不就是....答案的揭曉嗎...
還是乖乖的補強吧...不然真發生了...還是自個<擔牛屎>的份囉...
等事件發生...還不如快快改善
epicenter59 wrote:
消費者使用不當就會斷裂,表示設計上有一定程度的瑕疵,
硬凹沒用啦!


消費者不當使用當然會斷裂呀!

市面上的產品有很多都有免責聲明,告訴消費者在不當使用下發生問題請自行負責

今天

如果是事主自己忘了加固定板,請問在好的設計有什麼用,
220V的電插到你的家電還不是照燒

所以如果一昧的要求廠商是不對的

還是請事主拿出事故前的照片,証明自己的確是按照快克公司的方式正確安裝

這個才是一擊必殺

不然大家在這兒吵有什麼用

事主又沒有照片,又是沒人証,只用二張照片,

連高速公司警察局中清路段段第七分隊以及高工局都沒有發現東西

所有的過程只用網路上的文章描述

而且又沒有留下個人資料,表示負責

這事情是真的嗎?


嗯...是沒什麼好吵的....
同是身為快克產品持有者~我是來看事情如何解決的! (搬椅子狀)



ps.我叔辣~沒有留資料...
接下來的人都要留資料喔!! 69樓的大大有批示~~~

不留資料的就是不對自己負責...是小狗~~~
(謎:又一個上網要留資料的...)
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