之前自已的一個經驗,車子後輪有點沒氣,想向腳踏車店借個打氣他都不借了…因為車不是在他那兒買的…遇到爛店家讓我學會自已換內胎,自已幫車子上黃油,自已換鏈條,其實他是我的貴人!!謝謝你!!爛店老闆!!我只是覺得很奇怪!!為什麼我買的新車要牽出店時,他們要先貼印有店名的貼紙??有人可以告訴我嘛???
根據樓主的原文,不就是跟老闆說要「買」內胎嗎買內胎跟換內胎基本上差很多吧,有經驗的都知道換內胎要收工錢(除非是孰悉的店家)樓主一定沒講就自取工具啊,不然講了老闆還說你怎麼在這邊換邏輯不是很奇怪嗎所以我不覺得樓主有什麼立場罵老闆耶,也許他嘴臭,但你也滿以自我為中心啊那些所謂「應有」的服務都是你單方面認為的理所當然不是嗎
LS65 wrote:真的還滿好笑的 今天我車爆胎...牽到店家說我爆胎要換輪胎...老闆給了我一條胎..然後就跑去跟別的客人聊天了.......當下真的會很無言 .(恕刪) 可是原PO並不是因為這樣子的情況上來..PO文取暖!!他是因為問都沒問..自己拿店家生財工具,然後..才有以下的故事!
其實你就跟老闆打個招呼表示 老闆也不會咄咄逼人 不行 就算了 人跟人應該不是不講情理 只是給方便當隨便 有時老闆剛好心情卡差 剛好你又自作主張 不高興的點就上來 顧還是跟車行問一聲吧 另外一提 不要隨隨便便說要po文上網 沒有人會高興的 吃上毀謗 你就笑不出來
我以前在新店這邊買內胎換到好也不過就150一條台製內胎200,早已經是連工帶料的價格了沒問就借工具是不對,但也是車店老闆把樓主丟一邊的作為衍生而情況更演變成他根本就不讓人在車店內換胎,就算你開口借也會叫你回家自己換---用這種態度做生意,只能說可悲這星期有跑西濱我一定去拍這間店
來者是客,不論是否有買東西,就只是一個態度問題,不關乎有沒有開口借工具,只是一個口氣的問題,與人為善就算今天做不成大生意,難保不是明天的客人,不需要幫那家店說話,在這個服務業越來越蓬勃的市場,那種不在乎客人感受的店家,就是要他被鞭策跟進步,不然就是關門吃自己去吧!!!
gv9403 wrote:第六,我一定會在網路上公布你的地址和店名!!!我也不怕你告我!!因為你態度真的很差...(恕刪) 我覺得這個是最沒有用的很多行業就算你在網路上攻擊到他臭掉了,根本也不會對他造成任何影響他靠的又不是會上網的年輕人或族群來消費,這種人根本不是他的客源我只能說理盲的人實在很多,動不動就要利用網路霸凌幸好這種人通常也不會上網,他看不到這篇文,你也不會被告,因為你根本沒證據(錄影、錄音),是吧?
如果我是店家老闆看到客人自己動手,我一定先跟他說抱歉,因為服務業本來就是要服務客人,服務不周不知檢討,還跟客人嗆,這種爛店關一關免得讓人吐口水。至於沒事先過問老闆,就拿工具換胎,各位有需要這麼大驚小怪嗎?換個胎也只不過是用個拆胎棒、充氣筒,如果開車店這些小工具都捨不得客人取用,這種鳥度量的老闆應該店也開不久吧?