• 15

台灣G牌自行車 服務態度不佳.處理問題隨便


gys123 wrote:
我覺得再爭下去也沒結...(恕刪)

撤下來前面也有人護貝了
我想撤下來也沒有意義
雙方面在這邊說清楚講明白我想也未必不是一個方法!
VAGLover/AudiFanatic/QuattroHolic/A3SportbackTDI

playerbike wrote:
BB異音後來送回公司查出原因是大盤完全沒有鎖緊...
基本上保固內都該把責任丟給店&公司,
公司真的處理不好我們也會給公司壓力,
換一台車給消費者都可以,
但是請不要自行處理...
(我想不管任何品牌的商品都是這樣的規定吧)

車漆的部分當天他到店裡就有跟他說會送回去公司處哩,
他本人也說好的,
怎麼現在託朋友上來說我們自做主張沒有告知他就幫他送回去啊??


這樣是不是也代表你們的技術還要加強?
既然只是大盤完全沒有鎖緊
你們怎麼沒有查出來?
這種問題你們身為雲林的龍頭店家應該要有判斷的能力吧= =
再說如果只是大盤沒鎖緊
代表BB根本沒換
那車子回去一個半月是怎麼樣??
送回去=>檢查出大盤沒鎖緊=>把大盤鎖緊=>寄回來
這樣子要一個半月??
會不會太誇張了??

車漆那個他說好??
你們有沒有搞清楚他的"好"是只那件事??
VAGLover/AudiFanatic/QuattroHolic/A3SportbackTDI
紘bicycle wrote:
電話中道歉很委婉

O1上留言就這種態度

如果真的沒問題我接二連三去叫你們處理嗎


+1
真的很誇張= =
聽完對話過程再看到之前的回覆
我後來感覺電話中根本就是虛偽的> <
那我也沒必要對他們太客氣!
朋友之間聽到關於玩家的負面評價其實已經不在少數了...
班上至少有兩三個去過的都說很不滿意= =
VAGLover/AudiFanatic/QuattroHolic/A3SportbackTDI
JeromeWu0317 wrote:
你整天除了拿射後不理...(恕刪)



我才講沒兩句就上鉤了
怎麼這麼好撈啊?

真不錯
年輕人戰力十足,一下就可以回一串
也方便大家釐清事實,增加可看性

多騎車吧,修身又養性
祝福你喔

啾咪

PS.學生有空多讀點書吧,以後找一份能夠坐在辦公室每天上網的工作唷

福口輪-痞皮 wrote:
我才講沒兩句就上鉤了...(恕刪)

我很認真的再處理這次的事情
如果沒有真的要參與討論只是要湊熱鬧
那我真心的請您離開!!
如果要討論也請提供一些有用的東西!
不管你是挺商家還是挺我們
這對我來說不是我在意的
我在意的是
開個小玩笑亂一下沒關係
但是您已經讓我覺得亂得太過份了!
還是說您覺得我回一大串太過份??
那我有幾點要先說

第一:PO上01來處理這是我叫他這麼做的
但是因為他是當事人
所以我也不便幫他發文
我也只能在後面就我知道的事情做討論

第二:我跟他是朋友
但是是學長學弟的關係
他比我小了三到四歲
這方面的事情他遇得少
比較不知道怎麼處理
所以我來幫忙他分攤一些情況!

第三:今天我會一大串
只是希望把各位的疑點以及問題分析清楚
再者他對於這類文章的發言方式比較沒經驗
我必須幫他說一些
因為真的怕他不懂的情況下傻傻的說越多錯越多
至少我比較能判定哪些話不能說
那些話說了比較沒有關係!

以上
如果還是對我有意見
或者只是抱著玩笑心態來看這篇文章
那真的請您離開
如果真的想討論那就請認真!!
如果這是棟玩笑的樓你要開玩笑那歡迎
但是這棟樓不是那種情境!
不想看到有其他人來說一些不相干的事!
對於我前面的"指控"
我先道個歉!
麻煩見諒我的血氣方剛^^
VAGLover/AudiFanatic/QuattroHolic/A3SportbackTDI
我覺得PO這問題到最後都越看越沒營養..........要嘛就你們自己約出來當面對質 了解狀況 PO在01 蒼蠅蟑螂流浪漢到處來看戲 也解決不了事情 要不直接客訴麻 看到最好 只能說 越看越亂XD....
m1gpx2004 wrote:
我覺得PO這問...(恕刪)

我想不管他們最後怎麼處理
在沒有個結果前不會罷休吧…
換作是我我也會這樣!
所以基本上這棟樓如果撤了就代表雙方應該達成協議了吧~~
我是這麼想的!

ed566ken wrote:
我是其中一位在那打工...(恕刪)


說真的!
我不否定貴公司的服務態度
在此給予嘉勉! (因為我是受惠者)
但...
在處理顧客維修案件時
手法可以更細膩一下
例如
在聽取顧客敘述問題時
如無法找出問題的癥結
多與顧客
就騎乘經驗上作探討
(這需要功力)
第一時間無法交車
要收車時
就把車的狀態在車主面前拍照點清楚
把有爭議的地方列出
(為爭取效率,這我都自己作)
如需要
並作適當處理
然後在加上
您們專業的服務及技術
可以避掉很多不必要的麻煩

加油! GIANT!
這哪有什麼,去年幫我老婆在永和成X路捷安特買一部M1,買車前和買車後態度完全判若二人,M1是法式氣嘴,車車牽去打氣和調變速器一副不耐煩的樣子,雖然M1不是什麼高級車,但總覺得售後服務卻出乎意料,希望這只是特例。

jerry68066 wrote:
說真的!我不否定貴公...(恕刪)


這倒是真的 {工}還可以更上一層樓 這也是我嚮往的技術!~~
  • 15
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 15)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?