[抱怨文]無言的品質....亞列士的品質就只能這樣了嗎?

danny07 wrote:
老實說亞列士的客服(...(恕刪)

chueh938 wrote:
除非樓主真的已經放棄...(恕刪)

ph4586 wrote:
所以大家都看到亞列士...(恕刪)

ph4586 wrote:
所以大家都看到亞列士...(恕刪)

vul4 wrote:
對阿我最討厭在01看...(恕刪)

molom23 wrote:
通常產品的顏色會有一...(恕刪)

vul4 wrote:
解決之道就是沒有
就這樣
反正該廠就是這個顏色了
不高興也只能接受
不然還能怎樣

特地註冊一個帳號過來開罵
你是來消火的嗎

.......(恕刪)

vul4 wrote:
我不是已經說算了
這樣還不算饒人嗎?...(恕刪)

vul4 wrote:
為什麼要咬著服務態度的問題罵?
我第一頁就說:我肯定這間廠商的服務態度
只是單獨對顏色不同不高興不是嗎?
廠商付出啥?
丟一個前後輪不同色的輪組給我?
或是把前後不同色的輪組換成前後輪顏色一樣,但不是我當初買他的那個顏色?
...(恕刪)

vul4 wrote:
對阿
當初我收到兩輪顏色不同時也有問
這東西不是會對色卡
顏色為什麼差那麼多
該廠客服一開始回答:因為陽極條件改了顏色可能會不一樣
後來又改:今年統一改成這種鈦灰色
到底問題出在哪?
真的好奇怪
不過也算了
反正就是這顏色
要求啥呢?
就算再要求也不可能有原來的鈦灰了
與其浪費時間跟廠商繼續溝通
不如出去騎車
...(恕刪)

vul4 wrote:
當我看到後輪一起變成黑色的時候
我也說算了我知道他們也盡努力
也沒辦法再做什麼了
所以我電話裡面也是說:算了,就這樣了,反正也不可能生出原來顏色的輪圈給我
我也跟他們說不必麻煩了
就是這樣啦
我還有做錯什麼嗎?
我真要強人所難就是乾脆逼他們一定要生產兩個原來顏色的輪圈給我
但是我沒有不是嗎?都說算了....還要我怎樣?
不知為何讓亞獵士的業務這麼不高興
還特地上來註冊帳號罵我

還有
新版換色是後來的說法
一開始可不是這樣說

我覺得亞獵士做錯兩件事
1. 換了前輪框發現顏色差很多没偷偷把後輪也換掉,留著讓我罵
2. 說要換回原來的顏色結果是直接把後輪換成新的顏色,而我完全矇在鼓裡,直接收到一組黑色輪組

反正顏色這種東西廠商說了算
他們說是冰灰色,那就是冰灰色
就算哪天拿個烤漆黑出來,也還是冰灰色
新聞也才剛報完
買銀色的車結果變銀紫色
消費者也是只能嘆無奈
(不過她比我好些,她是一開始就全車同色,我還得跟廠商爭取,po上來分享居然還有人幫廠商的品質問題講話)
關於抱怨庫存品的話
當小姐跟我說會幫我找找庫存品時
我也跟她說庫存品沒關係,最重要是品質正常,而且顏色跟原來的一樣
輪圈這種東西庫存品基本上沒啥差別
...(恕刪)

chueh938 wrote:
除非樓主真的已經放棄了，不然亞獵士的業務或是客服若有看到這篇文章，
或許可以再試著去找看看之前已經出貨到經銷商或車店的鈦色輪組存貨，
畢竟那才是最接近消費者原本的選擇。
不然就算新的輪組配色再好看，消費者裝在車上騎起來怎麼樣心裡也不舒服。

小弟前陣子車架有問題找代理商出保固，最後解決方法是小弟主動要求代理商從下游經銷商調回同款新車，
直接把車架拆下換給我，不然真的等代理商從日本找到新的車架再運回台灣，可能都過完元宵了....
...(恕刪)

vul4 wrote:
我還真的想放棄了(不管是這輪組或是這廠商)
相信亞獵士也已經盡了他們的努力去找了(他們似乎有去找庫存,但沒有了)
所以我也跟他們說:算了,就這樣了,不用麻煩了
不過還是一堆人見縫揷針
講的好像是"我死纏著亞獵士一定要生產兩個原來顏色的給我"還是"一開始有換給我就該偷笑了"

我再重覆一次
我從頭到尾都沒有不滿亞獵士的服務態度
我車子從以前就用亞獵士輪框
我從來沒有不滿她的耐用度,甚至大力推薦朋友去用他家的輪圈所以這次才想試試該公司的廠编輪結果就是這樣了剛剛心情鬱悶出去騎車散心
黑色車架搭配黑嚕嚕的輪組
感覺真像騎一台喪車要出山一樣
....

ph4586 wrote:
所以大家都看到亞列士公司的業代對消費者的回“硬”態度，
真是“誠意”十足阿~~
賣灰的給黑的，一句沒存貨，有幫你處理就不錯了~
說實話叫斷人財路，賣色差那叫什麼?
不僅沒QC，甚至還沒EQ!!
貴公司是不是應該讓該名員工再教育?......(恕刪)

molom23 wrote:
+1...(恕刪)

標準程序 wrote:
說的好像大家的喜歡開...(恕刪)

標準程序 wrote:
說的好像大家的喜歡開...(恕刪)