KHS"原廠"在售後服務來說已經是國內屬一屬二的,不但時常有健檢活動,許多車友直接殺到原廠要求服務,也常受到好評,反觀國內其他單車大廠,有幾個有辦到?A買B服務我覺得不甚合理,單車師傅是靠技術手藝賺錢,沒理由幫你調車沒代價,如果不收錢我倒是覺得更好,收錢卻是理所當然。要把這件事硬放到牌子上的話,請翻翻01文章,GIANT被批的案子多的多了,樓主標題真的有些聳動
arawu wrote:也沒生悶氣...只是另一台在購車店調整過,前後不到2分鐘,老闆螺絲轉來轉去的,就好了(恕刪) 版大就學一下調整吧,會了只要螺絲轉一轉,只要兩分鐘,就不用看人家臉色了。我買車到現在還沒去車店修理過,單車調整很簡單的。不然真的只能買G牌車,因為至少他們直營店都很OK。
買G排??錯~~我也去過直營店 被收錢~~不過還好啦~收50元~~OK的~祇是我聽說直營店不收錢而已= =因為踏板整隻掉下來了= = ....拿去鎖~~其實~~使用者付費 本來也是一種應該的行為人家技師店面時間都是成本~~~只是台灣很早以前因為要培養客人~~都盡量不收錢~~我常去的G排店老闆~~也是沒換東西就不收錢阿~~所以~~看店家吧!!!不過我老是懷疑很多單車店要倒~~因為店面貴~~員工貴~~賣車又賣不了幾台~~賺多少??一台車也是幾千而已~~一個店面一個月沒賺個5萬8萬~~你要他們怎麼活???員工算3萬~~店租~一個月2~5萬以上都有~~電燈冷氣等等開銷~很恐怖的溜幸好我認識的店~~老闆賣車賣很大~~川流不息阿~~所以他不怕沒賺錢而且中級車也賣很多~~還蠻賺的啦~個人以為~~不一定要去khs圓場修理G排有認識的老闆不收錢的話~~就去G排修~有的老闆是放長線釣大魚的~~希望你以後換車換到ad2 還有介紹多點人買~~他就賺了我們這個店家~~半年內光我們認識的起碼讓他業績多50萬至200萬吧~還有外縣市的來買
只想反問樓主,你會免費服務跟你沒關係的店家賣出的東西嗎?很多觀念是你不接受,你怎不想為何大多數人都接受,你不接受呢,大多數人都很笨嗎?不論技術高低,只要是你不會的都是專業,那照你來說我請工人幫我搬一箱東西上樓也不用付錢嚕,毫無技術啊.就是因為你這樣的態度,才會照成目前單車業的困境.買車時貪便宜貪快貪方便,我爽就好.又不肯給就近的車店賺.車出問題修車時,又要近又要免費又要快又要有禮貌.頭還真大啊.自己造的業就要擔啊.
沒有直營店的車商在台灣賣小折賺這麼多錢,也不投入資金經營維修保固的區塊單車學校,要你學會騎腳踏車,也不是全台都有還是找有直營店的品牌買車吧至少那些品牌也不是說非常完美,但是起碼對消費者有負責的態度與對自己賣出的產品負責
先跟版主 拍拍手,因為你沒有射後不理。我想你要的就是統一價格。已經有很多人說了,免費當佛心,有價買服務。你舉汽車當例子,原廠輪胎對調也要錢(並沒有換東西喔!)相對很多輪胎專賣店(補胎、調胎都不用錢,只要你四輪都是在那邊消費的)所以現在很多單車店,不補胎了,直接要跟你換內胎。(因為如果他檢查半天,沒破。沒換東西,不用錢?)我覺得只要合理,付費又何妨,另外佛心的店也不錯,畢竟腳踏車熱潮會過,飽和之後留存之道不就是如此?
樓主不了解經銷及售後服務的制度店面生意大致上分為兩種制度來講1.按件計酬-一般的經銷店與廠商買斷, 後續的服務酬勞都已經加入在零售價中未來消費者若要調整之類的售後服務,就應該找原來買的店家. 他不收你費用因為當初你買車的總價已經包含了這些. 你若沒回去找他,那...他是多賺了.2.按月計酬-某些廠商會在各地設置 直營店裡面的員工酬勞是由廠商按月支付薪資,所以你去調整等等售後服務就不可以再收錢, 並不是特別對某人好除非人為損害零件更換必須收取零件費.這兩種性質不同制度的店家你要弄清楚, 就再也不會抱怨了