不知樓主看過沒?有要修正的地方嗎?
https://www.facebook.com/BIKEfun.Taiwan/posts/1699210230166399
節錄一段
懶人包:
@劉姓車主把買車後,平日路過/來店內諮詢/來店內升級零件/來店內購買周邊,通通列入他所謂的33次客訴。
@劉姓車主訴求的坐管問題>有幫他更換零件,甚至主動表示可以更換其他品牌。
@劉姓車主訴求的異音問題>車主因為鏈條使用壽命已到,在別家車店保養時更換,才發現這所謂的異音,就是鍊條品牌的差異所造成。
@劉姓車主訴求的煞車問題>當下就有幫他更換其他品牌,滿意才離開。
@劉姓車主訴求的大盤問題>更換前,就與劉姓車主溝通與提醒,
鏈條的前車之鑑下,若換了sram以外品牌,擔心產生劉先生不能接受的''異音'',對方表示接受下更換,結果事後翻臉。
@交車的10個月內,拜訪都是積極盡力處理任何劉先生反應的問題,
沒有任何拒絕與不積極的處理態度。
@交車的8個月內,劉姓車主對我們的服務,是正面認同的(有截圖為證),只可惜最後卻因為更換大盤事件,讓他心生不滿。
@劉姓車主不斷在眾多網路平台上持續到處造謠攻擊,斷章取義只敘事對他有利之片段,時間長達將近一年。
@長達近一年的網路紛擾與謠言,最後只好讓我們在2017年八月採取最不想用的法律途徑。
@檢察官不起訴在於,他認為這是雙方認知不同,
對方有他言論的自由,但卻忽略對店家是否公平與傷害,因為車子''異音''與''變速是否調整好''是非常主觀的,並放寬網路持續攻擊一年''非惡意‘’的標準。
文很長也有截圖...有興趣的鄉民們請自行查看
內有詳細說明樓主維修(調整)項目及狀況
我並不偏袒任一方
既然樓主喜歡高調...那我們就事看二面弄清楚是怎麼一回事
相信廣大鄉民都等著看也很想知道
到底是什麼原因使得原本非常相信&推崇店家的樓主一夕變臉?
以下貼圖截自拜訪於FB貼文


