分享一下之前自己手賤無聊買了鏈條快扣想要diy換上,沒想到越搞越糟,本來變速很準,換上後中間連續三齒都跳怎麼弄都弄不好,只好自認倒楣準備付錢請車店修,到了南港車站附近的捷安特,店裡的技師非常仔細的幫我找問題,發現問題在快扣沒有完全扣緊,技師已經滿手污垢了,竟然說不用收費,我感動到快哭了,最後我堅持要付費,他才意思意思收50元(我記得還有打發票)!!所以免費的服務要珍惜,好的服務更該付費~
Anry. wrote:掉鏈也要拿去給家店修...(恕刪) 現在的人 只能說心態跟觀念都需再導正從很多小處著眼 就知道是觀念有偏差我是無意批評 就希望社會風氣能回到為人本的初衷祥和 寬恕 包容 最起碼的不會常常相互計較 猜計與攻訐了
車店是服務業,與任何領域的服務業無異.如果收費合理,可以和氣的說明收費的原由.若能取得消費者的理解,則不只作成一筆生意,也結交了一位朋友.並非每一位消費者都不講理,也不是上來質疑的都是奧客.犀利,揶揄的言詞,不但無法改變版大對收費一事的看法,也只能讓自己的空間越走越小.