louislitw wrote:
這年頭生意真難做啊....(恕刪)
話不是這麼說阿!!有些事情或許錯誤中學習然後探討
不拿出來探討一下誰知道有關於網路拍賣 寄送或者自取這兩之間的權益對於消費者就有如此的不同
或許小弟今天這樣的行為是有不當 不管是理由充不充分，只是小弟我以前也是做過網路機車精品的販賣
對於消費者，我都是以七天之內 只要不滿意都可以全額退費或者換商品 因為在當下我認為要尊重消費者
當然查了查很多資訊 發現像我以前的做法是較有良心 沒有碰這件事情 或許我都會以以前的態度也希望商家
都要有同樣的精神，當然實際的民法 貨之瑕疵擔保請求權以及消保法也都有明確的規定，了解之後，我也會遵守
以後也避免有同樣的事情發生，買東西前問清楚，商家售後服務到什麼樣的程度，再決定要不要購買
要不然這樣也是很傷精神及力氣的，當然也希望這位大大中立一點發表一些比較有建設性的文章
知道小弟有錯的地方，請加以指正說明，如何改進，以一句替商家嘆氣就做為結尾好像不太妥當吧!!
不管怎樣，還是感謝您的回文~
似乎忘了二個字~態度
不知您跟賣方的處理態度為何
一開始就大小聲的搬出消保法去打壓店家
再回嗆一句我集合01的鄉民的力量來反擊店家
若是的話~樓主的心態要改進一下
消保法文中確實有明文規定
實體站面交易不適用七天內退費條文
除非商品本身有不良或是暇疵可接受換貨
您覺得這種車燈不適合您的使用範圍想要退貨
也一直強調你的網路拍賣經驗"七天內"都可以退換商品
我倒是想問您一句話~退換下來的貨品您怎處理
二手商品再度包裝再以新品出清嗎
我也在網路上買過車燈
板橋的新x捷運站買過一組車燈
也是面交取貨用不到十分鐘我就拿去退掉了
因為車燈的亮度跟賣方在網路上po的圖文相差太多了
賣家也是讓我退換~但您不要高興的太早
因為我深知進口袋的錢要拿回來是不可能的事
於是我加買其他的商品再補價差給賣方
交易買賣本來就是要賺錢的
要換低價商品再加退錢難上加難
個人消費經驗~給您參考一下
projceg wrote:
從頭看到尾似乎忘了二...(恕刪)
謝謝大大的指教，這種心態小弟絕對沒有，我一開始是說 我發現此商品不適用在我的自行車上面，想跟您換另外一隻價位較低的商品，你再補差額給我，對方說不能退換，那我說好，那我跟你直接換便宜的那支就好，對方就再次強調他們販賣沒有再退換貨的，我說好沒關係，我想跟你老闆商討看看，如果你沒有權力處理的話，他說老闆沒有再處理這些事情，所以才絕對不滿。至於以前在販賣，我也沒在注意消保法的規定，當下我覺得做生意要以消費者為主，至於換回來的產品就會選擇自用送人或者砍一半販售，既然做生意不想因為幾百元使得顧客不滿意，這是我當初的作法，講到現狀，經過大家的指導，我也深知我的理由不夠充分，在有些人眼裡或許是阿霸，再談到你說亮度的問題，其實本款產品因為當初露天測試，周圍有許多燈光又加上下雨，所以測試時感覺不是很滿意，但業務說因為周圍燈光有差，我心想好吧!!回家看看，可是說實在的回到家關燈測試，好像也沒有他照片中的那樣亮，說高達五百流明，我朋友也說比你買的370一支大陸盜版Q5槍燈還暗，或許當初打電話詢問退貨的時候也沒想到，那如我現在提出還有用嗎??
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