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(抱怨文) 單車孤兒的可悲

哀 早期汽車保養廠師傅也派頭很大

對客人大小聲 獨行獨市

現在車廠跟聯合國一樣 光一家m牌就有30 順1兩家再保養

其他牌更是經銷體系保養

搶客人之兇 服務哪一個不是拼 你衝夜間維修保養 老子就拼全年無休

就是為了用服務吸引客人 保養完還會接到小姐細心問候 接待問後 總公司問候 真的服務有點OVER

但現在單車也快面臨 回歸服務本質

就讓時間考驗他們 好的車行還是有 多跑跑幾家吧
樓主人太老實~
老闆人太機車~

我去機車行拿著別處買的前叉油請車行老闆幫忙更換他也是笑臉迎人
邊換還邊跟我講解細節
因為他知道他這樣做我以後任何保養 甚至是下一台車都會來找他!!

再說那單車行老闆連飛輪變型都檢查不出來
功力之高可見一斑

樓主還是自救吧~


Hans.C wrote:
樓主人太老實~
老闆...(恕刪)


我常常看到的是
顧客太機車~
老闆很無奈~

顧客騎著別處〈或自己國外帶回來〉的車要老闆幫忙抓毛病,老闆明知也沒有收費,還要陪笑!
裝熟的客人,每次弄得滿車泥巴,呼朋引伴,有時還帶小孩,水自己噴〈水大概是泉水〉,噴槍自己拿〈電大概是太陽能〉,潤滑油自己點〈油大概是老闆自己身上的〉,還拿老闆擦拭用的毛巾擦車擦鍊條〈毛巾大概是舊衣回收的〉,店面土地應該是車友滿車泥巴堆積出來的,不然怎麼好像不用本錢?
裝熟的客人完事後,喊一句「X哥,謝啦!」屁股拍拍走人。
老闆他想這樣賣笑,希望〝荷包蛋〞般的客人下一台車〝可能〞會來找他買!!
經年累月來,這般有如應召,呼之即來揮之即去的能耐,真不愧是老闆,功力之高可見一般!


看起來,我損失好多權利。
只能說你們吹了.....
下次說話別太直,要委婉一點。
這不是我每天必做的事嗎?超生氣的,抓完問題卻賺不到你的錢,給別人換新的還要我幫你調整,這樣對嗎?

tpccy6421 wrote:
我常常看到的是顧客太...(恕刪)
板主你好:
隔行如隔山<技術有深有淺>會的人覺得很簡單,不會的人看了老半天也不會,既然你找老板調整檢查也沒收費,這就表示老板很想要你這個客人,但是你又剛好挖到老板的痛處,.....你的單車不是孤兒,要修理只是錢都多少的差別而已
覺得你跟他無緣換別家維修就好了,別太在意...
daniel_boa wrote:
老闆:「那你都佔盡所有便宜好處,都要貨比三家,我是車行我要生存耶,車子也不在我這裡買,安全帽也不在我這裡買,幫你修車看車也沒跟你收過錢,你買東西的心態實在是有問題!大家互相嘛!尊重嘛!」
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換個角度想 老闆還蠻重視你的耶....
你跟他交關或沒交關過的 他都放在心上

而且.......
daniel_boa wrote:
之後小摺到手了,我也騎的很開心,也常到那間車店逛,詢問一下專業知識等..
陸陸續續也在那間車行買了一些手套、碼表、前後車燈各2組、鍊條油、鎖頭等一堆有的沒的..
雖然買的東西沒很多,但我要買東西都是先去他那邊找,找不到我想要的才去別的地方看
車子有問題也請老闆看一下,也沒跟我收過錢,連我想改車也是先跑去那間詢問
不過老闆建議我把改車的錢省下來,以後買一台好一點的登山車,就是這一點讓我喜歡上這間車行!
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你們之間的互動也算是蠻不錯的~
都有替彼此著想到


不要太鑽牛角尖啦
這樣的老闆還好的了
畢竟生意人 他有他利潤的考量
也或許他已經積壓很久了 只是錯再用太直的方式告訴你...
換個角度想 他還不算是心機重的生意人

想開點吧^^~

~~~~~~~~10/28再多言一點~~~~~~~~~~
放心啦 ~~會上01單車版的大多是愛車人士

你怎麼會是單車孤兒呢?

想太多了啦....




其實這個老闆算是不錯的了,他應該是用心在經營主顧客。
我遇到大部份老闆的都是懶的理我。除非我在他這兒做了許多改裝。

說真的,買東西就算奇蒙子。像我買車的那店絕過不是最便宜的店,但是他都照原價來,不過亂坑人。但是整家店的服務與態度一流。我就很甘願與信賴的去找處理。

我想樓主應該是與老闆太熟了,才會脫口說出這句話。只是你沒有想到老闆這麼火大。每一家店都有自己的特性。
喜歡就留,不喜歡就換,就這樣。

也是覺得老闆沒啥錯捏
其實將心比心.立場互換一下
滴事.少發生滴好
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