a4q12 wrote:
我印象中只保固第一手車主好像不只RTS這家吧
只是大方的在保固內說明
不知是該說他誠實還是.......
(恕刪)
真的很誠實~~
大廠都是模糊代過
不過他要怎判定是否第一手車主
因該拿保固書去就可以了吧~!
之前去捷安特購買女王的車.店員說要在保固書上寫些個人資料.然後還給了會員卡.
朋友買了二手KHS曼哈頓~保顧書上也是寫了第一手車主資料
因該是認保固書不認人吧~!
boosterbad wrote:
「RTS原廠保固書已...(恕刪)
Pinarello
This warranty is valid only with the original owner and is not transferable. This warranty is expressly limited to the repair or replacement of a defective item and is the sole remedy of the warranty.
Specialized
• Specialized Taiwan Limited（斯貝特有限公司）提供原購車主車架終生保固（必須同時附上發票及購買證明），並保證在未開箱之前，車架狀況良好，無任何瑕疵。
Cannondale
This warranty applies only to the original owner of a Cannondale bicycle and is not transferable to subsequent owners.
保固不保給非原車主這點沒有問題
但是處理事情方面就有問題了
但是在於消費購買商品上面!販賣者明顯不對!!
店家消極面對
談話溝通內容顛三倒四
誠信度不夠
我贊成38樓大大的文章
要買就要買有品質的
貴也要貴的有價值
店家既然要賣就要再販賣之前就要想到這些問題!不能推諉責任
各位大大或網友有聽說過出場沒有車架號嗎?小弟我第一次聽到
我賣了近千台的腳踏車不管哪一個牌子從來沒有聽說過沒有車架號碼的!!!
平價車1500以下就算了!還情由可原
但是對方是中高價的腳踏車耶!!暈倒!!!
看來這位購車的車主您辛苦了
給您我之前消費糾紛的處置方式
先告知對方
對方不理會直接申訴
小的雖然不是申訴達人!!只要站的住腳!!第三公正單位依定會給您一個理想的答案!!!
對方也依定會被修理得很慘的!!! 加油
卡打掐~卡打掐^_^@_@
某人上網買了一支2手TTR6車架，拿到車後，騎一騎發現勾爪漆有問題，於是撥電話給代理商。代理商表示願意收回檢查車架哪邊有掉漆，車架有沒有損壞。如果只是漆有問題，他們會將車架免費送回原廠烤漆。可是某人又擔心車架會不會有問題，然後某人就跟代理商說他想要換別的車架，然後他看中了TTRX就跟代理商說他想要換成這支車架。代理商說車架的單價不一樣，所以需補貼30000的價差，某人與代理商最後討論用2萬元購買到新的TTRX車架。後來某人就親自到了代理商現場那裡去拿車。當面看完車也覺得沒問題就把車架帶回去台南了。
後來某人請台南的一個不是RTS經銷車店代為組裝，組裝後某人也隨即了他的開箱文(後來刪掉了，不知道為什麼這裡還看的到一些討論文原本的殘缺開箱文
，(我在想，如果車架有原PO所說的那些問題，這些應該在組裝時到試車就看得出了，我也覺得很納悶原PO請店家組裝 。後來某人說他的後勾爪又有掉漆問題於是又撥電話給代理商，代理商也表示需看到車架本體哪些部分有烤漆問題一併處理，於是請某人把車架寄回來，後來某人說 車架還要拆來拆去很麻煩，他也不想麻煩店家幫他拆，於是代理商就跟幫某人組裝的店家協調，店家是願意幫他拆掉的，如果不行的話，代理商也希望某人可以將整車寄回，由他們幫忙拆卸，把車架問題解決後再幫某人組裝好，再寄回去給他。後來某人就這樣也就無消無息了。過了一個月
車展時幫忙組裝的店家有到南港參觀，於是代理商有跟店家詢問過某人的車架情況?(聽說某人後來就沒跟代理商聯絡了)所以代理商與店家討論後，如果是掉漆問題，他們還是需先收回看看車架掉漆部分是怎麼一回事，然後再來把問題解決。
因為小弟常逛看01拍賣，有一天看到有一支RTS TTRX車架出現在01拍賣上，那個賣家說最近可能會急需一筆錢所以低價售..想買好車的參考看看原PO拍賣文，已下架關閉，剩庫存頁檔a&source=www.google.com.tw 他賣的價格跟配備還不錯，小弟正想把這個訊息介紹給想買公路車的朋友。於是在聊天中也跟代理商車友說，01上有人在賣TTRX耶!代理商朋友也上網看了一下，他跟我說這台車應該是台南某人的。代理商很納悶的跟我說，某人說他車架漆有問題，想請代理商幫他處理一下，結果後來無聲無息也沒將車架寄回反而是想在網路上拋售換現金。日後小弟在搜尋這拍賣時，商品也已經下架了。我也沒在注意這訊息了。
後來某人就發了這篇文章，引起了不少的評論。代理商跟我說:後來某人再度打電話給他們的時候，從最初車架漆的問題到後來增加的掛耳、夾器、走內外線問題。於是代理商有打電話給原本幫他組裝的店家，詢問組裝調整上是不是有問題，店家是說:他組裝好後車子沒有問題，某人如果在家自己改裝調整的話，店家就沒辦法幫忙處理了。不過代理商還是希望能解決他的問題，也跟某人說:如果是組裝上的技術問題，代理商說會幫他組裝調整到好，如果漆有問題，就直接送回原廠重新烤漆。後來某人過了兩三個月終於把車架寄回去給代理商了，代理商看完檢查車後，跟某人說要把車架送回原廠烤漆，而車架並沒有任何其他問題，所以考完漆後，請某人把他的套件拿給代理商，他們會把套件裝回車架上去。後來某人就跟代理商說不管怎麼樣這支車架他就是不要了，請代理商直接買回去，包含他當初購買網拍買的TTR6+補20000差價購買的TTRX總共30000元。代理商是跟他說:車架沒問題的話，是沒辦法退他的錢，但是補漆運費組裝他們會負責處理好再交給某人。後來某人還是聽不進去，就叫代理商把車架寄回去給他，然後準備向消保官提告。
看完原PO的文章後，我想原PO本身也並沒有說出全部事情的發生與經過包括對自己有利與不利之處。
代理商的處理態度值得討論，但我想人家也只是想保住自己的商譽吧!
至少人家從原PO購買的2手TTR6到換新的TTRX也一直都在提供服務和解決方法。
我想某人本身的問題點其實也滿多的，到底是缺錢想換現金(他拍賣自己寫的)賣不掉，然後把問題推回給廠商要人家退錢。還是自己後來組裝不慎造成掛耳、夾器有問題，硬要說車架是瑕疵品，不懂?(開箱文有說自己用Dura Ace大盤混搭RED前變很順，然後不知道啥原因又刪文)。原PO前後的態度也差滿大的..
大概就這樣吧…
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