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GIANT捷安特的售後服務~

電子商品過了保固..
除非原廠保固條款有註明...過保後可"付費維修"
不然買新的很正常啊

再者以我自己光顧市政店多次的感覺
市政店的服務並不差喔
人的重量決定車的力量
板主請多做功課
剛剛去官網看, 此機型若真是捷安特門市購買公司貨
保固是"兩年", 因為此說明書不得轉錄 ,重製
請自行至官網看

請看44頁 , 不過請你熄熄火, 該店家也不是說不處裡
處裡需要時間, 對方未拒絕維修服務,不需要這樣用聳動疑問標題吧
對方處裡不當再來申訴
若是到時真的故障, 請你根據官網所需文件提出保固聲明
yichan wrote:
電子商品過了保固.....(恕刪)


其實~我覺得~開板的標題該改一下

因為開板發文的並不是"在捷安特門市"所購買的

扯不上售後服務這回事

要扯~只能扯捷安特對自家代理的產品

認知不足

特別是他所購買的對象並非"捷安特直營門市"

扯到受後服務...真的扯大了...

雖然物品最初仍是捷安特門市所售出~

但開板的直接購買對象並非捷安特門市
(不管是現場或是網路)

所以開板的本身一開始向賣家詢問是對的

但是後面的觀念就錯了~

而且~還不小








我還記得之前有些地方要做售後服務

還要請買家出示產品保證書以及發票...

確認是在直營或加盟門市所買

這才真的是.....
敗入無盡深淵 wrote:
真的是怪了~第一個問題~東西在捷安特買的~還得要分是不是二手的!?
難道二手的就可以和捷安特撇的一乾二淨~!?這個問題和一手或二手甚至三手是沒有關係的~
請把邏輯弄清楚~東西是那個代理商代理賣出的~我就有權請他處理~請看清楚本文這是公司貨非水貨~
再者我也是透過正常管道與合格賣家買進的~如果商品過保後無論多久只要一出問題~
就要你自費買新的~以後誰敢再去買giant的東西~!?難到連修都不能修~!?
再舉一例~今天如果和朋友買了一台sony的二手電視~電視故障了要找朋友維修~?!
還是那去找sony維修~!?又或者是我是和朋友買的~所以sony可以完全免責不用修~!?
請消費者再自費買一台~?!


這就怪了...電視壞了當然是找原廠修理,若A店家賣你電視,然而電視壞了,當然要回去麻煩店家幫你送維修,這是店家的服務
然而,Giant只是代賣而已吧,就算是在Giant買的,也該出示證明吧(這種東西很多廠商都在賣)

我覺得版主的抱怨很牽強啊
要是我是店員,我定一會請你出示購買店家的證明,若沒有,則請你直接送原廠或在台灣的代理商處理
(若你的車是在Giant買的,扯說東西是在Giant買的還算合理,若你的車不在Giant買,東西卻要扯在那裡買的,你認為店家該相信你的話嗎?)
事主氣衝衝跑到標哥家投訴
員工怎麼可以在門市煮火鍋
還鳥不鳥我........(只見標哥全家正在吃火鍋)
要是我是店家...誰叫你網路買的
只能說這是扯了一大篇無關緊要的取暖文.

有很多人喜歡在網拍買東西,出了問題又去找實體店面負責.

買二手商品,賣家沒有給購買證明,如何證明這是捷安特賣出的商品?又原始購買日期為何?
Cateye的商品雖是台灣捷安特所代理,但以V3這款商品而言,台灣有平行輸入貨,國外網站購買,個人從國外攜回......,要捷安特進行保固或服務,請出示購買證明.

如果真的電子性商品故障,絕大多數的單車店家是無法在店內直接維修,都是要後送.
吼~~有人說人米蟲...這樣會不會被告啊!!不妥~~不妥~~
店裡不能吃火鍋!!那完了..吃便當!吃麵!喝飲料!應該都不行唷!接著沒站好.沒問好.不夠帥都會有問題了
買二手不能用..先找賣家搞清楚才是嘛!不然以後都賣壞掉的東西就好了
不過~重點是有多少人是當事者時能清楚管理思緒呢??

erictsai3737 wrote:
這家直營店的員工的人文素養訓練不夠....員工訓練中心主任要扣 考績

金標仔 : " 為什麼沒有順便邀客人一起來吃火鍋 "

店員 (颤抖回答): 因為 人客 進來 就是要找我們碴的!!所以我們就懶得鳥他了呀!!

金標仔 : 我平常付你們這些 米蟲 的薪水 ....你們怎麼這樣對待 我的衣食父母%$#%^%

店員(理直氣壯回答) : 你又沒給多少薪水OOXXOOXX

金標仔 : 無言...................


幫忙護貝一下,如果將來發生官司訴訟可作為證據.

發文者可真的對這家直營店了解?!
如果不了解就公然說人家的"人文素養訓練不夠",似有污衊毀謗之嫌.
公然指人家是米蟲,做人更是不厚道.

chengjer wrote:
保固期過了當然要你買...(恕刪)

所以我就說..店員太好心了..
應該跟他說:修理費2000.全新2200..
請自己參考..
要修理還是買新的..
印象中~~Giant是針對『原購買人』進行保固服務的!!
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