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台灣G牌自行車服務態度不佳.處理問題隨便

鴻盛

鴻盛
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41樓

2010-12-16 6:42

我要記住這一家店名但是不知道地區

阿宏哥哥
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7分

42樓

2010-12-16 8:49

直營店的服務真的不錯！

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playerbike
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43樓

2010-12-16 10:49

BB異音後來送回公司查出原因是大盤完全沒有鎖緊...
基本上保固內都該把責任丟給店&公司,
公司真的處理不好我們也會給公司壓力,
換一台車給消費者都可以,
但是請不要自行處理...
(我想不管任何品牌的商品都是這樣的規定吧)

車漆的部分當天他到店裡就有跟他說會送回去公司處哩,
他本人也說好的,
怎麼現在託朋友上來說我們自做主張沒有告知他就幫他送回去啊??

我愛單車
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44樓

2010-12-16 10:56

playerbike wrote:
BB異音後來送回公司...(恕刪)

雙方可能有些誤會，可以請兩造雙方約到店裡聊聊天，把事情談清楚！作一個和解。
然後把文刪了當作沒事發生。討論區一來一往的爭論不出結果的。

我想大家也看膩了這種戲碼

強尼羊
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45樓

2010-12-16 11:15

阿宏哥哥 wrote:
直營店的服務真的不錯...(恕刪)

我也是在經銷商買車
後來到直營店調整(真的沒話說)
因為經銷商生意太好
每次調整無法專心一次解決問題
跑了3次每週報到
有其他客人在修我也不好意思催促
所以就辛苦一點跑到直營店
技師很有耐心調整和解說(半檔)的問題
順便請教前輩們新車的變速線
真的需要磨合期嗎?
感謝回覆

juytgdbn

juytgdbn
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46樓

2010-12-16 11:16

我說這標題...要不要改一下比較好

拜託生氣時不要什麼都無腦亂打到時候麻煩的是自己

oldk

oldk
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47樓

2010-12-16 11:38

經銷商就是一般的的單車店..通常服務比較沒有基準點.

但是直營店就很好了.

其次.買車後經銷點的服務不佳..可以打捷安特的客訴專線...店家會被警告的.(哈

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噢！唉唷喂呀！

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48樓

2010-12-16 12:00

結果會怎樣捏？
店家出來踢爆但是雙方仍各執一詞
這次沒協調好兩位（？）事主應該不敢買捷安特了？
等樓主出面說明囉~~

m1gpx2004
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49樓

2010-12-16 12:02

我這邊有個建議以後不管是直營店經銷商要把車送回原廠保固前都先拍照存證把整台車的細節都拍起來以免後面送回來說車架上的傷是新的又沒絕對證據然後又造成各說各話..... 有圖有真相麻這不止是01才有就店家來說也算是份保障也是消費者的根據有問題看照片最準....

噢！唉唷喂呀！

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50樓

2010-12-16 12:07

m1gpx2004 wrote:
我這邊有個建...(恕刪)

樓主還小…
不懂就算了！
店家不是應該早就知道要這樣做？
還是我一直都太理想化了？

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