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stepdragon 輪框瑕疵導致爆胎問題?


旋 馬 wrote:
到今天客人和我都還在等.如果這個星期他們還沒答案.
我再幫客人解決...(不過我比較傾向能把洞補起來的方案)

若要這樣我會建議用AB膠去補,我用的是138與998這二個A與B混合比例為5比2
用過效果真的不錯,殘膠用濕布擦拭,表面就是平整的



旋 馬 wrote:
所以目前台中應該還沒有stepdragon 直營店

我還以為早就在營業了,原來是還沒開始
p2919 wrote:
旋馬您好這位客人的車...(恕刪)



P2919您好,

我上星期已經跟旋馬回應了,我們有根據他的問題立刻找出解決方案,也有去跟SD公司商討過了
只不過因為處理程序的因素,我並沒有在第一時間上來mobile01更新,
不過我們已經有在第一時間處理了,希望您能了解
我們目前對於已生產的產品會用AB膠來補強,因為他可以增加表面上的平滑度


kdrims wrote:
我們目前對於已生產的產品會用AB膠來補強,因為他可以增加表面上的平滑度

AB膠可將消水孔填補起來,我覺得這是最經濟的做法。但有些品牌的AB膠乾了之後會非常的硬,過硬反而會脆裂,你們要小心選用!

kdrims wrote:
只不過因為處理程序的因素,我並沒有在第一時間上來mobile01更新,
不過我們已經有在第一時間處理了,希望您能了解

事情發生當然都是必須趕快開會討論,除了後續還在生產的要補強以外,公司的危機處理就只做到這樣嗎?已經賣出去的車怎麼處理呢?SD是跟你公司叫輪圈來組裝,現在消費者的車有出現此問題,你身為輪圈廠該如何亡羊補牢呢?若你們說的這樣就叫做有在處理、已經在處理,我相信外界的觀感一定非常不佳。
雖然這不是什麼天大的問題,但處理的方法還是要正確與快速,消費者不會去管你們公司內部怎麼改善,消費者要知道的是他手上的這台車現在要去哪裡做補強?
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