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捷安特店家的不愉快經驗


漢壽亭侯 wrote:
今天我也成為這間店(...(恕刪)



矮優~~這家車店夠屌唷~~~
這麼也氣魄~~~
還好我遇到的都很棒~~~

對了~~車衣~~~
好像有幾個賽事~~~報名就有送車衣車庫~~而且不貴捏~~
要不要去買那個~~~
比較擔心是港墘站旁邊這家老闆態度有沒有改善,不太敢去這家怕會罵人,上網有查過有點嚇到...
問題是第一次買車,要什麼跟他買不知道他要不要賣?只能去很遠買車或是去瑞光路美利達買
這種店家 就是欠人教訓 小弟也有和版大一樣的經驗

好像新手就不是人 後來我不願服輸 自己上網做功課 開始看單車雜誌 很多諸如次類的東西

回去踢館 嗆到老闆說他不清楚 不知道 結果我反而羞辱他 你這什麼車店 專業的東西你都不知道

我要買的也都沒有(其實我是故意說一些國外才有賣的部品)

老闆只好摸摸鼻子 小聲的跟我說 你可以到外面更專業的去找...

後來我回他一句 捷安特這麼大的牌子 你們店家都那麼不專業了 你認為我該去哪裡找會比較好?

掉頭走人 當下感覺真的是只有爽可以形容 順帶一提 我還教那老闆 怎麼維修 要用扭力版手之類的

版大去到的可能是 3級.4級的店家或是加盟的 那種態度都很差勁單車知識又不是很精通 只是欠人洗臉而已

因為我個人經驗去旗艦店 優質金牌店 比較不會有這種情況!! 加油!
關於車衣車褲的問題我說明一下,

我問老闆有沒有賣入門的車褲,他說有1000多的

我跟他說我本來的預算只有500,因為在各大社團常看到的簡單衣褲價位都在這(當然是新品非二手的)

他就突然東西放下不修了,然後說她不做愛在網路買東西的客人,叫我去找網路修!

我是跟他說,老闆1000多的車褲是差在哪?你可以解釋給新手聽,但沒必要因為價格認知的落差就這樣吧?

退一步說,車褲我可以另外找店家買,那磁鐵你幫我修一修看行情多少我付給你,

他老兄很性格的說磁鐵不賣了,叫我去找網路生磁鐵給我~~

怎麼會有店家這樣對待客人的?


我家也是做生意的,交易規模比單車店大很多,我爸媽也常說做生意要學會應對各種不同的客人,嫌貨才是買貨人

有時候去辦產品發表會,如果是食品的也常遇到一直試吃到飽但卻不買的客人,一開始會覺得很不妥,但久了就習慣了

有些客人或許真的經濟不好,我讓她吃飽一點也是為社會盡一點心力,又或許他哪天會突然跟我採購一筆大數量也說不定

真的不開心,我也不會對客人惡言相向,或是擺臉色給他看~做生意講求的就是和氣生財,高社交創造業績~

最近去寶馬看車,發現這些高價車商服務也都很棒,供你點心還有產品細心說明,

不知賣腳踏車的什麼時候這麼囂張了,去給你賺錢還要被你酸,爬文後發現

山傑克還有對著高中生說你這車是偷來的吧,高中生怎可能騎好車?我不修。

這句話要是對其他有頭有臉的客人,我看他就準備包一包關店了。




老闆腦裡翻譯如下
案的咧
網路上問完價格,來這邊殺價.
林北不想賺了,東西拔一拔..給我出去

漢壽亭侯 wrote:
關於車衣車褲的問題...(恕刪)
我是蓮霧王 ~路過蓮霧園
有版友提到報名活動送車衣褲的,我本來想參加高雄那場,但好像額滿了所以做罷


這間山傑克真的惡名昭彰,昨天氣不過一爬文,發現這間在01有一篇被幹譙了30頁的豐功偉業~

經過樓上說明,我終於懂了!

難怪我要走之前,他說了一句,我裝碼表磁鐵有我的專業,等一下收你錢你嫌貴去網路說我黑店,所以你去外面裝

真是幹在心裡!!裝那顆磁鐵是有多專業拉?我本來也準備100~~200要給他賺了,結果看到上面有說這樣收450的

真的用搶的也沒比較快~~


漢壽亭侯 wrote:
今天我也成為這間店(山傑克)的受害者!實在是不吐不快~
因為ptt網友說這間離家近,所以跑過去要請老闆服務~
結果老闆看到我車非giant,然後維修的項目是換碼表磁鐵,就開始說什麼做我們這種客人很耗他們成本(他不划算)
奇怪,店裡面明明沒半個人,他也可以碎碎念一堆,這邊都還可以接受。
最令人火大的事情來了,我跟他說我是公路車新手,想買一套車衣車褲,問他有沒有新手入門款的
褲子預算大約四五百(根據你愛他單車社團的常見價格),他就開始甩態了,說你們這種客人他不屑做!
愛在網路買就去找網路修,不是跟我買的我不修~然後就要趕我出店門了,連原本拿出來裝的磁鐵也拔了,說他不做了~
我感到莫名其妙,跟他說如果我預算有估錯,他可以跟我解釋價差在哪,東西的好壞是那些?
但不能因為新手不懂部品行情,就直接說要客人走,還說花時間跟我解釋他不划算,他的時間成本很寶貴~
我跟他說不然車衣車褲我再想辦法,那今天還是先請你幫我修碼表,看工資多少我付給你,
他仍然一副跩樣說我這種客人愛在網路買就不要來找他修,然後就說他不講了,要我自己走出去~~(當下真有點風雨前的寧靜感)
山傑克這種店真的要讓他紅(民生西路跟重慶北路交叉口),長這麼大還沒被這樣羞辱過的,誰規定腳踏車店只能修自家品牌的車的?
如果要這樣搞是你的自由沒錯,但請不要掛捷安特,因為這家企業的品牌形象跟理念會被你這種人搞垮!!!
是在囂張個什麼東西??(恕刪)


還好我都沒這問題

至於貼身衣物
老闆的說法太激動了吧

貼身衣物應該沒有分什麼入門款的只有好穿跟不好穿的

你這價格說實在的材質都不好..
老闆應該要跟你解釋不是嘴砲

我買過浩瀚的車衣約2張小朋友
網路上買過一些1張小朋友有找的車衣
材質就差很多

排汗效果也有差好的很就乾了不好的一直都溼答答的會悶









漢壽亭侯 wrote:
今天我也成為這間店...(恕刪)


人是百百種, 生意隨人做! 我猜你應該跟我一樣是住附近...

中山大同區, 民生東西路有三家G牌店, 民生西路底一家, 民生重慶一家, 民生吉林一家

民生西路底, 靠近大稻埕那邊, 從山X克騎過去不用5分鐘!

那家老闆服務態度就不錯, 自身經驗, 我剛開始騎車的時候常去請教他, 態度親切, 也專業!

可以去看看!

車衣車褲, 我是覺得剛開始網路買買就可以了, 款式多到買不完!

店是老板的,時間是師父的。只有錢是自己的。不要太生气,會請你出去,一定是有原因的。可能你不太能接受。我曾在澳州買一條5公尺長的PS2 cable,明明擺在牆上,就是不肯賣,他說他沒法確定他賣的規格跟我要的是否相同,我強調就算錯了,我也不會要求退款,偏偏整個附近只有這家店有現貨,第二次故意找另一個店員,他看到我就衝過來說不可以賣我。當時我氣瘋了,他就是一句話,不賣是他的自由。這事我一輩子都會記得,但我想他可能碰到過買PS2 cable,因為規格不對跑回來換的吧!雖然孔數外表一樣但有些設備商會更動排線接法,但我只是拿來當延長用的,跟本不存在規格的問題,最後買2條3公尺的接著來用。
kuang0418 wrote:
現在連做黑手的的也...(恕刪)


說真的做黑手很值得臭屁阿
這是種職業歧視嗎?

有技術有專長 就是他的優勢
不然腳踏車結構那麼簡單
配件自己裝、維修自己修、變速自己調囉
這樣就不會被臭屁到了
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