iankufu wrote:
看樓主這支車架受損的模樣!不像是裂痕啊!反倒是像有被外力撞擊到的樣子，結果外層的金油及內層的烤漆撥落啊!
嗯,這看起來是喀兇造成的痕跡..
chimei1234 wrote:
我的是大概騎了半年多...(恕刪)
建議樓主0800直接去客訴，甚至找分區業務經理。
如果店家處理這麼不OK的話；這是指正常非人為的受損。
人為就摸摸鼻子，不要上來取暖(雖然最近寒流)
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有感而發
01上的人只知道把店家利潤搾乾(不是指樓主)，多的是買新車一堆問題還上來求救。
種什麼因得什麼果，沒讓店家賺錢，店家給你隨便弄弄車子騎是能騎可是一堆暗病，然後等出問題找店家，店家開始擺爛(沒賺到錢)，再來說店家黑店。
是真的店家太黑暗還是消費者認為賣腳踏車的都好人，還是跟在傳統市場買菜一樣？
如果今天收費很高但是沒有技術與服務可言，那真的是黑店。
那如果今天牌價收費，但是店家服務盡責專業，收該收的錢是什麼樣的店？
有關自行車與重量訓練或慢跑可PM交流互換意見，其他一律忽略之。
至於我的要求也很簡單，第一當然要確定車架沒事，畢竟騎個有裂痕的車架，在高速行駛上萬一給我斷個兩節，那可是性命攸關的事，絕對不是花錢能解決的，第二就是原廠鑑定為何，請儘快跟我回報，但是店家從來沒有主動跟我聯絡，都是我直接到店裡詢問，
ok 這也沒關係，反正問得到結果也是可以的，後來店家跟我說車架部分有受傷，烤漆加修復有兩個方案可以選，一個是7000元變成原樣，一個是6000元換成2012年款，這之前都有提到就不再此贅述，我再三問店家這樣修補過後的車架到底安不安全，畢竟這才是我最關心的事，店家說沒問題，但是我還是不太放心所以又打電話給總公司詢問這車架上管的傷勢到底影度影響騎車安全，沒想到總公司的回答竟然是車架沒有受損，只是漆的問題，這就是我覺得奇怪的地方，為何兩方說法不一??後來我又跟總公司要求能不能給個保證書之類的，確定這車架是沒問題的，這樣我騎起來比較不會毛毛的，但是總公司的小姐說他們沒有這種服務，說甚麼也不肯給，好吧那我只好就當他是沒問題的
重點是我從來沒有嫌說6000元太貴之類的，如果我嫌他太貴而不同意作，我當初也不會跑去店內選2012年車架顏色，但就不知為何老闆在沒有我同意之前就讓我的車架用了品質很差的處理方式，而且上次又回店裡跟老闆反映這件事，老闆理論上同意送回去用6000元的方案重新烤漆，但是還是堅持要跟我收1000元的拆解組裝費，我問他當初不是說好6000元就可以處理的嗎，為何現在還要多收1000元，
他說他再拆解組裝很辛苦阿，錢很難賺阿，而且再拆解組裝時都不能作其他事阿，他也很可憐還要被我指責之類的......
對於這樣的態度，我也不知道要說甚麼才好勒，難道是當初沒讓店家賺夠所以得不到售後服務，想我當初也是捧著現金去跟他買車的，讓他可以省一點稅金，他當初也沒有開發票給我，而且給的折扣也只是8.3折，而且也不是現金折價，而是換店內商品，這樣算起來該讓他賺的也是有讓他賺到吧，而今幫我送修竟然硬是要跟我多收1000元，說實話1000元也不是甚麼大不了的，但是這樣的服務態度還要跟我多收1000元，唉.......
wangchihtung wrote:
要6000元，我選了後面那個方案，而且隔天就去選了配色，想說這樣應該沒問題了吧
然後我問老闆，不是跟你說要先跟我報價嗎??結果老闆竟然回我車子好了就好了，管他是用甚麼方法，就像你病好了，會管他是吃甚麼藥嗎??奇怪，這是啥歪理，而且老闆除了說烤漆要2000元，另外拆解組裝車子還要跟我加收1000元，
如果這樣就好了，那也ok,但是沒想到，車子一騎回來,我拿抹布把原來有裂痕的地方稍微擦一擦，竟然又掉了一小塊漆下來，讓我當場傻眼，烤漆考到用抹布擦就可以掉漆，這是怎麼樣的品質阿......而且事後我打電話給捷安特總公司詢問，原來我的車架根本就沒有裂，那為何車店老闆跟我說車架裂了
...(恕刪)
不知道有些人看文章是在看那裡..也不知道是在酸什麼..
重點不都在這裡..
跟保固不保固..怎麼造成的..有什麼關係..??
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