cckwendy wrote:
其實…我一直在看女碳...(恕刪)
樓主說的該不會是瑞X路上那間新開的吧@@...
嗯!!! 筆記筆記~
這種店家......唉........
客人失約是正常的....
但是店家還失約..........太誇張.......
讓我想到當兵發生的事....
2個班兵遲到....第一個說了一個遲到的理由...
班長罵...遲到還有理由...@$@$%..
換問第二個班兵〈就是我〉為什麼遲到？
報告...沒有理由.......
又被罵....沒有理由還敢遲到...@#$$%.....
不守時就是不守時.........
當天10/10約騎羅馬公路 , 在要出關西時跌倒 , 結果輪子爆了車架上管烤漆裂傷了人也是擦傷一堆...........嘆!
只能打電話請店長協助 , 沒想到會發生如此的問題............@@(如果今天樓主也跟我一樣一個人騎車而發生問題我相信你也是會希望有人能幫你處理後續問題載你回台北)
他們的車很好騎而且店內人員對我們也很好(有求必應) , 我相信樓主也知道店長其實是很用心的!總是不厭其煩的幫顧客處理事情!而他們的工讀生我想經驗還是不足 , 在這臨時突發狀況未能處理得宜 , 而導致樓主有遺憾 , 對於樓主我感到比較不好意思因為我的關系而造成你的遺憾 , 真是對不起!!我還是希望你能跟店長交個朋友你會發現跟你想像的不同絕對是位負責好朋友
不過店長也跟我說過，其實應該要多花點時間看看其他廠牌的車，不一定要再他們那邊買，當然同時他也有推荐他們自己的幾款車啦。我來來去去好多回跟他討論我老婆的車，他也都很細心和耐心的跟我解說和分析。我是覺得這家店的服務態度真的沒話說，但是可能在危機處理方面要再多加強。也許如果真的有什麼突發狀況，可以需要跟客人先行告知，不然讓客人白等，也等於破壞了你們的信用，不是嗎?
加油!!! - 內湖枕頭
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