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[怒]大稻埕碼頭旁~MERIDA經銷-威丰車業~會賣車不會修車~態度又很差

對!!響應 威丰車業大稻埕碼頭旁~~MERIDA經銷~態度不好
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樓上的車友 恭喜你牽車了~
你在威丰簽冠軍5號時..
有沒有看到一對男女走進去
那就是我們~
因為店理的人 一個在幫你裝車
一個在修車
初到這家店 走進去 沒人理我們就算了
終於有位弟弟來理我們
我們直接表示想買車
弟弟也算和善 向我介紹
雖然問什麼 弟弟都還需要向別人問一下
或查一下 才能回覆 也就算了
報價 也都報原價 還是旁邊的人 說有折扣
才跟我們說 有折扣

後來 都已經說我們要訂了
想跟弟弟凹2樣小東西 弟弟送了2樣小東西 (原價 約150元)
我們想說不適用 想跟弟弟凹另外2個小東西 (2個加起來不到原價300元, 注意 是原價喔! )
弟弟說要問問 才能送~
我們站在那兒等回覆 在聊天
後面有位婦人 直接對著我們說你們要什麼
我們回頭說 我們已經跟弟弟要訂車了
想叫弟弟送個小東西
沒想到 這位婦人 竟然 都還沒搞清楚 我們要買什麼 要凹什麼
就直接很神氣的回答說"不可能"
現在是怎樣 賣車的了不起嗎?
根本還不知道我們要什麼 就直接說"不可能喔"
像樓上講的 可能我們要穿著車衣 車褲
人家才會想理我們吧~
像這種店的服務態度
實在讓人不敢恭維阿...

雖然我們是新手
但是 新手不就是最需要添購物品的嗎?
實在不會作生意 作生意還挑客人
我想 公司經營是以永續為目標..
哪家車行 會成功 那家車行不成功
時間會證明一切的~~

現在我車子去其他家買好了
服務很好.. (重點是 贈品也不賴喔~)
雖然不是最便宜的
但我想 我們的尊嚴 絕對直得這一點點的差價的!
PS.該店的商品配件8折價 有很多是其他店的原價~
關於您反應的問題還是由本人來回覆比較適合.若是不讓客人凹贈品或是殺價就是一種服務差的表現?那我想7-11.麥當勞.家樂福都是不及格的

您所詢問的該名弟弟乃是本店學徒之一.當然很多是他無法做主.畢竟是領公司的薪水.必須按照公司規定銷售商品

當天您詢問他價格.他也立即幫您查詢網頁價格及贈品內容.我想這整個過程並無瑕疵.當您跟他多凹贈品時他無法做主自然會往上呈報

當時本人就在門口抽菸.後來接待您的學徒有跟我說明您想多要的贈品.如果願意給.您才願意買

後來一位女子有跟我說到話.離去時表明:要買520的登山車一部一萬多元.連多凹幾個贈品都不願意給.那就算了~不要買啦!

當然消費者有權選擇不買繼續比價.繼續找其他店家凹贈品.本公司當然也有權決定贈送與否.買賣雙方的權益是平等的

由於本公司所有報價及贈品皆公開於網拍可供查詢.就如同許多網站或購物台各商品的標識及廣告價.既然您已經知道價位及贈品才前來購買.到了現場又擺出一副買家是老大的姿態.又揚言不多送贈品就不買.買壹萬多元的車連這3百多元的贈品都送不起...等言詞

講句老實話:做生意何必要這嚜卑微?依照網頁報價內容.本公司只要依照報價及該有贈品交付於消費者就算童叟無欺了.難不成遇到客人放話嗆聲時就得下跪拜託購買才是服務好?

一間門市的服務好壞並不在於價格的高低或贈品的多或寡.從您所陳述的內容似乎比較重視多凹贈品.別家能送但比較貴一些所以就是~服務好!

或許您是習慣於逛菜市場的文化.初次買車把這樣子的消費經驗跟理念帶進單車市場.當然會有點反彈或不習慣都算是正常.本公司並不是故意侵犯到您的尊嚴~在此跟您說聲抱歉!

經營事業: 1.亞塔騎 威鋒車業-大稻埕店 2.亞塔騎 威鋒車業-天母店 3.85度C-士林劍潭店
s0256 wrote:
我今天去拿 美利達 ...(恕刪)



那是你運氣好~沒遇到吧~我之前運氣差~現在去的話我就不曉得了
依照習俗運勢差的人最好都能先跨過火爐再進門比較好.如果哪天要過來我再幫您準備一個火爐給您跨.應該就會除惡運了
經營事業: 1.亞塔騎 威鋒車業-大稻埕店 2.亞塔騎 威鋒車業-天母店 3.85度C-士林劍潭店
看了就好笑.....還好沒去家樂福或燦坤買腳踏車.結帳時跟櫃台人員說:我買壹萬多的腳踏車耶!想跟你們多凹個300元贈品應該不為過吧?而且是照你們賣場的DM價購買.如果不多送給我.我就不買了~後面在等結帳的人一定會笑
你運氣差是因為貪便宜去通信行辦門號買腳踏車.付錢給通信行然後才去領車.之後來要求腳踏車店給予一般直客的售後服務.....

現在很多遠傳電信.台灣大哥大門市也在辦門號送腳踏車.大家的腳踏車有問題都跑去罵腳踏車店就好啦!
我要澄清一下我在第9頁的發言...
一樣都在大稻埕附近後來仔細看
原來搞錯店家.......
我說的濫店是"F"開頭那家
至於M牌這家有逛過感覺還好阿
唐伯虎點蚊香 wrote:
看了就好笑........(恕刪)



蚊香大哥~你好啊~跟你聊這麼久~都沒看過你本人耶~超想看看你本人的~

我對你的景仰有如滔滔江水連綿不絕~又有如黃河氾濫一發不可收拾~

厲害~我真懷疑~為何有關威丰的文章~你都會第一時間跳出來護航~
唐伯虎點蚊香 wrote:
你運氣差是因為貪便宜...(恕刪)


你還是沒覺悟阿~真的好可悲~好好笑~你到底要我對這點再說幾遍?


我買車的管道與後續服務的態度根本是兩碼子事~我買車難到威丰沒賺到錢??拜託請用大腦想想
我想 這位老闆 妳會錯意了
看內容 如果只看到部份就拿著部分來反駁
我想 只會讓人一笑置之~ 也會讓人知道 貴店 是如何的不看清事實~
這樣有用嗎?

第一 我們到達貴店時 沒人理會 連聲招呼都沒有~請問 這叫做服務好嗎?

第二 我們已經跟弟弟說要要訂了..也選擇好方案了 弟弟也說 可以送小東西
我們才選擇自己用的到的 這樣有錯嗎 ? 我們有說 願意送才願意買這句話嗎? 還是說要跪下才買呢?
如果有 我想 你們貴店裡可能有不乾淨的東西喔~~

第三 我們初到貴店沒人理會 後來都已經跟弟弟說好要買了 弟弟已經去問小東西 可不可以送了
老闆娘(我猜的啦! 要不怎會如此不禮貌) 站在我們後面 連先生小姐也沒叫
就直接問說"你們要什麼" (重點是 我背著這位貴老闆娘喔) 正想說 奇怪了
後面怎麼會有人問話 是跟我們說話嗎?還是有背後靈? (剎那間 真想叫聲"阿門")
怎麼連叫人都沒叫 就直接問問題..
就回頭看了一下 很禮貌的回答說: 我們要買車 想請弟弟送小東西
(要買啥車 要送什麼都還沒講喔)
這位貴老闆娘 就很快速的回答"喔~不可能喔" 請問 這叫做服務嗎?
弟弟可以送150元 這位貴婦人 連事情都搞不清楚 就回答 這樣叫服務?
我表達的是因為不送贈品所以說服務不好嗎????
注意~~這跟不讓客人凹贈品或是殺價就是一種服務差的表現 可是完全2回事喔~~

第四 就如老闆說說 "消費者有權選擇不買繼續比價.繼續找其他店家凹贈品...
貴公司當然也有權決定贈送與否.買賣雙方的權益是平等的"
這句話 我完完全全贊成,但是...
可以請對客人 講話客氣點 禮貌點 貴老闆娘只需要回答我們說:
"喔~不好意思喔!我們的產品已經很便宜了 實在沒有利潤了 可能不能再送你們了喔!"
看!!這句話 多好聽阿~ 就算是"在菜市場買東西的我們" 聽了也樂意接受好嗎?
也會覺得你們服務真不錯!!我們會需要貴店下跪拜託購買才說你們服務好嗎?
然權益是平等的 有需要跟人講話 如此囂張嗎? 了不起嗎?

第五 一間門市的服務好壞並不在於價格高低或贈品的多寡
是在於貴店 給客戶的觀感是否好!? 客戶重視的是服務 而不是贈品..
誰會跟錢 過不去~ 但如果只是因為小小的錢 就要讓人不受尊重
我想 大家應該都不會接受的~~
貴公司於最後一段 所道歉的言語 只要是正常人
也看的出來貴公司 是在諷刺
(尤其是貴公司的好朋友唐先生的發言~)
我們會在此發出想法與抱怨 是代表建議 是讓貴公司知道問題在那?
而不是 讓貴公司在此 擇題解釋~毫無意義 這樣你們生意會好嗎?
客戶 會回流嗎? 我想答案並不會~
有問題 所以反應 如果貴公司 只是怕我們的發言 讓你們在網路上反應不好
而不在乎 受到不尊重的我們 甚至還用反諷的方式表達...(還請出另一人出來嘲笑)
我想 這只是表面功夫 沒有意義 也只是讓貴公司 在網路名聲 越來越不好~
我們沒有差 頂多被妳們誣衊 諷刺~ 並不影響我們...
但 貴公司就不一樣了~ 不但少了客戶的支持
更讓網路上的人看了你們的發言 外加諷刺 更加反感吧~

第六 那位蚊香大哥 我想 我不用同時將內容發給你
妳應該也會馬上 幫威丰公司反駁吧~
還是妳就是八點黨爛劇都會用的 " 幕後黑衣人-大老闆" 阿?

如果貴公司能夠誠心的了解客戶的埋怨 並解決問題 且讓客戶回流
我想貴公司就成功了 生意一定財源滾滾 ~ 妳說是嗎?
以上只是個人一個小小的意見~僅供參考


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