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事情已落幕了

jason00124 wrote:
蘋果是個好去處


支持投訴媒體,不該沉默...
同意多數網友所說的,
該出面負責的是十全車行,
如果是產品瑕疵,不要說三司達,shimano早就該做全球召回。
但三司達的判斷認為是安裝不當,
十全車行就該負責到底
就算十全自認沒錯,這也不該由消費者和總代理直接溝通
這之間的問題必須由十全和總代理去協調。
我只能說,樓主比較倒楣,碰到了一個一副事不關己,只想蒙混過去的車店。
我也不認為是shimano的問題
看文章看到一半就有點好奇
怎麼會是你直接跟shimano聯繫
因為除了第三點之外
其他兩點都是技術上的問題

第三點先撇開不談
前兩點都是說後變調整上的問題
這點應該是由店家與他們溝通
人不是神,沒有一定不會錯的

關於第三點說你變速操作問題,你可以詳細解釋當時在那個檔位
你怎麼使用,以方便他作為日後維修的參考與依據(雖然我認為沒什麼意義)

前兩點,應該是由店家去了解啦
我是水瓶子,請叫我瓶子,英文是叫不出來的啦,我什麼都沒掌握好,如今我能做的就是抓住騎單車的這快樂時光
既然是消費行為
出問題.有爭議就找縣市消保官投訴
不然時間一直拖下去........憋在心理也很不舒服
大雄...你又出事了
我也認為十全要負責...怎麼丟給你自己處理...亂七八糟
堅持下去追求公道...把消費者的權益都爭取回來

十全...怎麼....頭...變大了...
http://tw.myblog.yahoo.com/abaama/
我比較好奇的是
H/L螺絲怎樣調整才算正常.....

調的不對的話早就會變速不順
或是沒辦法變速才對啊
那有什麼調整不當的啊
以調整這部份來說,小陳當時調完應該沒問題,

而vision應該也有試騎才是,而產品也應該當時沒問題

如果有問題也應該會在數日後會再回去調整
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至於產品故障原因~當時情形應該是騎乘者會比較清楚,可從機械和人為操作,或異物碰撞去思考

這東西金額不大,當然消費者可以爭取保固權利,可是值不值得大費周章這麼做

我們目的是要東西回復,其實可以找小陳討論修復的方式或是貼一些錢換新品

我是覺得~代理商、車店、消費者都有責任。





看圖專用 wrote:
我比較好奇的是H/L...(恕刪)
H/L螺絲只要放過頭就會掉鍊,不信去試一下就知道了!不會變速不順,也不會無法變速....是會讓車動彈不得
不管是誰的責任, 原廠也應該主動解決這問題, 聯絡一下店家很難嗎?

不然只能請店家出面去跟原廠橋了
看到這篇發文, 讓我心中的一個疑惑釋疑:

shimano的shadow設計不堅固 !

表面看後變後拉又往內縮避開勾到雜物及敲擊後下叉問題, 但問題是可以保證百分百不勾到嗎 ? 一旦勾到能不能降低損害呢 ?
(樓主的問題似乎是後變被什麼東西勾到, 以致於向後向上外翻, 這種事件在01上面發生好幾次了)

回到正題, 照正常程序, 該負責的是車行, 保固期內該換就換, 但找上製造商理論就有點奇怪, 製造商怎知你的後變是正貨 ? 水貨 ? 還是蟑螂貨 ?

這就有點像前些日子南部毒氣事件(提這事不知會不會引起意識之爭 ?), 最該負責的不就是第一線的當地政府環保局嗎 ? 怎麼當地人被"某些人"導引到要去北部找環保署算帳 ? 那當地的地方官在幹麻 ? 翹腳掄嘴鬚, 泡茶兼打屁 ?

也許樓主是不願得罪幫你安裝車行的師父吧 ! 但就事論事, 應該分清楚, 找上車行據理力爭就沒錯, 不行的話, 街上書局賣的存證信函也不貴, 多少可以派上用場
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